Handläggare inom liv och pension till storbank i Stockholm

För kunds räkning söker vi nu konsult för ett administrativt uppdrag inom den kollektivavtalade affären. Uppdraget innebär att stödja den löpande verksamheten med administration kopplad till tjänstepensions- och försäkringslösningar för kooperativa arbetsgivare.

Typ av roll: Konsultuppdrag
Omfattning: 100%
Placering: På kundens kontor i Stockholm
Period: 1 Oktober 2026 t.o.m. 30 december 2027

Om tjänsten

Som Handläggare kommer du att hantera dagliga administrativa ärenden och vara en viktig del i att säkerställa hög kvalitet och god service till kunder och samarbetspartners.

Arbetsuppgifter

I rollen kommer du bland annat att:

• Administrera anslutning av nya arbetsgivare till tjänstepensionsplaner och gruppförsäkringar.
• Hantera avvikelser och utredningar utifrån inkommande rapporter och kontrollistor.
• Registrera och administrera adressändringar samt andra kundrelaterade uppdateringar.
• Bevaka och hantera inkommande ärenden i gruppmejllådor.
• Bemanna och besvara inkommande samtal via telefonslinga.
• Ge service och administrativt stöd till arbetsgivarkunder och interna intressenter.
• Säkerställa korrekt dokumentation och registrering i aktuella system.

Vi söker dig som har:

• Minst 2 års erfarenhet av administrativt arbete, gärna inom försäkring, pension, bank eller annan finansiell verksamhet.
• Erfarenhet av kundservice via telefon och e-post.
• Erfarenhet av att hantera större volymer av administrativa ärenden med bibehållen kvalitet.
• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i flera administrativa system samtidigt.
• Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet, främst Outlook, Excel och Word.
• Mycket god förmåga att kommunicera på svenska i tal och skrift.
• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och noggrant.
• God förmåga att prioritera arbetsuppgifter och hantera flera parallella ärenden.

Meriterande för rollen är:

• Erfarenhet av administration inom tjänstepension, kollektivavtalade försäkringar eller livförsäkring.
• Erfarenhet av arbete mot arbetsgivarkunder.
• Kunskap om kollektivavtalade pensions- och försäkringslösningar.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och stora administrativa flöden.

Personliga egenskaper

Vi söker dig som är serviceinriktad, ansvarstagande och har en hög känsla för kvalitet. Du är lösningsorienterad, trivs med administrativa arbetsuppgifter och har lätt för att samarbeta med både kollegor och kunder.