Handläggare fondförsäkring

Om Futur

Futur är ett plattformsbolag som tillhandahåller digital infrastruktur för spar- och pensionsmarknaden. Vi arbetar med partners som erbjuder professionell rådgivning till kunder som kan vara både företag och privatpersoner. Vår plattform gör det möjligt att enkelt och effektivt erbjuda ett bättre sparande och därmed ge fler en rikare och tryggare framtid. Futur ägs sedan 2019 av Polaris Equity och Acathia och har under de senaste åren haft en hög tillväxt där vi dubblat det förvaltade kapitalet till över 250 miljarder och mer än fyrdubblat vinsten till över 400 MSEK. För mer information besök www.futur.se

Om jobbet

Vill du arbeta med försäkringsadministration i ett engagerat team där samarbete, service och utveckling står i centrum? Till Kund- och partnerservice söker vi nu en ny kollega till Team Fondservice. Här får du en viktig roll i ett snabbväxande försäkringsbolag, där du tillsammans med kunniga och hjälpsamma kollegor bidrar till en trygg och smidig upplevelse för både kunder och partners.

Om rollen

På Fondservice blir du en del av ett team på ca åtta personer som arbetar nära varandra och stöttar varandra i vardagen. Tillsammans ansvarar ni för administration gentemot privat- och företagskunder med inriktning mot fondförsäkring, i enlighet med gällande villkor och regelverk. Teamet hanterar både tjänstepensioner, inklusive avtalspensioner, och sparförsäkringar.

Rollen passar dig som uppskattar en varierad arbetsdag med både löpande administration, kund- och partnernära frågor samt lite mer komplexa utredningar. Du har mycket kontakt med kollegor inom vår avdelning, Kund- och partnerservice, och samarbetar även med andra avdelningar inom Futur. Hos oss får du möjlighet att växa i din kunskap, ta ansvar och vara med och utveckla arbetssätt som gör skillnad i det dagliga arbetet.

Exempel på arbetsuppgifter:

- hantera fondförsäkringar genom hela försäkringstiden, från nyteckning och ändringar till pensionsutbetalning

- utföra fondbyten och återköp

- administrera upphandlingar

- hantera och svara på ärenden via gemensam mejlbox och telefon

- ta gemensamt ansvar för att arbetsuppgifter slutförs enligt uppsatta ledtider

- bidra med förslag på hur arbetssätt och processer kan effektiviseras

- samarbeta nära kollegor och andra funktioner inom organisationen

Vi söker dig som

Vi söker dig som trivs i en administrativ roll där service, noggrannhet och samarbete är en naturlig del av vardagen. Du tycker om att ta ansvar, bidra till teamets gemensamma mål och hjälpa både kollegor, kunder och partners framåt. För oss är det viktigt att du är prestigelös, positiv och gärna delar med dig av idéer som kan göra arbetet ännu bättre.

Du behöver trivas i ett tidvis högt tempo och samtidigt ha ett tydligt fokus på kvalitet. Vi tror att du är nyfiken, lösningsorienterad och intresserad av att utvecklas inom försäkring, administration och processutveckling. Har du dessutom erfarenhet från försäkringsbranschen är det ett plus, men din vilja att lära, samarbeta och bidra är minst lika viktig.

För att trivas i rollen tror vi att du har

- erfarenhet från försäkringsbranschen, gärna inom administration, eller annan relevant administrativ erfarenhet

- viss kunskap om försäkring och relevanta regelverk

- intresse för att lösa både komplexa ärenden och mer återkommande administrativa arbetsuppgifter

- förmåga och vilja att samarbeta, ta ansvar och bidra till en positiv teamkultur

Hos Futur får du bli en del av en arbetsplats där vi värdesätter engagemang, samarbete och utveckling. Om du vill arbeta i en roll där din insats gör skillnad och där du får bidra till både kundnytta och ett starkt team, kan det här vara rätt möjlighet för dig.

Avdelning Customer & Partner Service Platser Stockholm