Guest service heltid

Har du en passion för att erbjuda personlig service på högsta nivå? Vill du vara med och skapa oförglömliga upplevelser för våra gäster? Gillar du praktiskt arbete och är du bra på att bygga långvariga gästrelationer? Är du en teamspelare som vill vara Avalons ansikte utåt? Då kan det vara dig vi söker!

Avalon Hotel är mer än bara ett konst- och designhotell med en spektakulär takpool. Vi erbjuder 101 rum och sviter i sju olika kategorier, två konferenslokaler, samt en restaurang och bar i världsklass. Vi strävar efter att skapa skräddarsydda upplevelser för alla våra gäster. Hos oss får våra besökare en njutningsfull vistelse, minnesvärda möten, samt mat och dryck som verkligen engagerar smaklökarna - allt levererat av vårt kunniga och dedikerade team. Avalon Hotel har sedan 1 september 2015 varit en del av Strawberry och sedan 1 januari 2023 ägs vi av Stureplangruppen.

Om tjänsten:

Vi söker nu en Guest Service/Gästvärd till oss på Avalon Hotel. Tjänsten är en heltidstjänst med start så snart som möjligt. Du kommer att arbeta i team om minst två personer och jobba både dagar, kvällar och helger. Lön enligt kollektivavtal.
Flexibilitet är viktigt, då arbetet varierar mellan allt från receptionsarbete till möblering av konferenslokaler. Som Gästvärd utgår du från receptionen och assisterar med in- och utcheckning, men rollen är mycket varierande och innebär att du rör dig över hela hotellet. En stor del av arbetet innebär att parkera gästers bilar. Du utför även olika uppgifter som enklare underhåll, rengöring av allmäna ytor, möblering av konferenslokaler samt hjälper till där det behövs.

Arbetsuppgifter:

• Utföra klassiska receptionsuppgifter såsom in- och utcheckning av gäster, hantera telefon, e-post och bokningar
• Ansvara för parkering av gästers bilar (OBS: manuell och automatisk växellåda)
• Säkerställa att receptionen och lobbyn hålls ren och inbjudande
• Erbjuda conciergeservice, inklusive bagagehantering och restaurangbokningar
• Möblera konferenslokaler
• Utföra enklare underhållsarbete
• Fullfölja övriga arbetsuppgifter som kan tilldelas

Vi söker dig som:

• Har B-körkort och erfarenhet av både manuell och automatisk växellåda
• Är flexibel och kan snabbt hoppa in vid behov
• Har en genuin känsla för service och förstår vikten av att alltid leverera på topp
• Har ett öga för detaljer och en fingertoppskänsla för gästens behov
• Är positiv, engagerad och ställer höga krav på dig själv
• Är initiativrik och kan lösa problem innan de uppstår
• Talar och skriver flytande på svenska och engelska

Det är meriterande om du:

• Har erfarenhet av Mews eller ett liknande hotellbokningssystem
• Har tidigare erfarenhet från hotellbranschen

Vi erbjuder:

• En ansvarsfull tjänst på ett av Sveriges mest välrenommerade hotell
• Förmånliga personalrabatter på hotell och restauranger både inom Sverige och internationellt
• Lokala förmåner genom samarbetspartners
• Goda möjligheter till vidareutveckling inom Strawberry

Är du intresserad? Skicka din ansökan tillsammans med CV och foto samt ett personligt brev. Vi ser fram emot att höra från dig!

Ansökan görs via Strawberrys rekryteringssida. Vi rekryterar löpande, så tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Skicka in din ansökan så snart som möjligt!

Har du några frågor?
Kontakta Technical Manager:
Marcus Bengtsson
marcus.bengtsson@avalonhotel.se.

För mer information om hotellet, besök gärna www.avalonhotel.se.