Fleet Service Manager - Sverige

Om jobbet

En operativ roll med fullt ansvar för att få samarbetet i vardagen att fungera. 

Vill du spela en nyckelroll i att bygga upp och driva FleetService i Sverige - i en marknad med stor potential - och samtidigt arbeta nära både kunder och partners i det dagliga flödet? 

Vi har ingått ett strategiskt partnerskap inom inspektionsområdet och ska nu snabbt etablera en rikstäckande lösning i Sverige på vår CMS- och Fleet-plattform. 

Därför söker vi en Fleet Service Manager - Sverige med ett tydligt operativt fokus. Du tar ansvar för implementering, drift och kvalitet och trivs i en praktisk roll där samarbete, styrning och daglig koordinering är centralt.

Din roll

Du får en central, praktisk och hands-on roll i uppbyggnaden av FleetService i Sverige. 

Du ser till att samarbetet med inspektionspartners fungerar i det dagliga, att kunderna får en stabil och professionell service, och att driften levererar hög kvalitet varje dag. Rollen innefattar inget personalansvar eller ledningsansvar. 

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Implementera och vidareutveckla samarbetet med inspektionspartners i Sverige
• Vara daglig kontaktperson och operativt ansvarig gentemot leasingbolag inom FleetService
• Säkerställa hög kvalitet i inspektioner, processer och kommunikation
• Utbilda, stötta och kvalitetssäkra inspektörer i det löpande arbetet ute på de svenska inspektionsplatserna
• Hantera avvikelser, claims och koordinering i det operativa flödet
• Bidra till löpande förbättring av processer, tjänsteutbud och arbetsrutiner
• Arbeta nära kollegor i Danmark och Sverige för att säkerställa en sammanhållen nordisk leverans

Arbetsplats och organisering

Tjänsten är placerad i Ballerup, och det är ett krav att du arbetar från kontoret fyra dagar i veckan. En dag per vecka finns möjlighet till hemarbete. 

Det är en fördel om du bor i Öresundsregionen och har goda pendlingsmöjligheter. 

Du blir en del av ett professionellt och engagerat team inom FleetService, plattform, processer och kvalitet, och rapporterar till Head of Customer Success i Danmark.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Har starkt kundfokus och trivs i en operativ och lösningsorienterad roll
• Arbetar strukturerat, proaktivt och får saker att hända
• Talar och skriver svenska på modersmålsnivå eller motsvarande, samt behärskar engelska (danska är meriterande men inget krav)
• Kommunicerar tydligt och professionellt
• Trivs i en nordisk organisation och är bra på att samarbeta över landsgränser
• Tar ansvar, är uthållig och slutför uppgifter även när tempot är högt

Din bakgrund

Du kan till exempel ha erfarenhet från:

• Inspektions- eller besiktningsbranschen (t.ex. bilbesiktning eller end-of-lease)
• Operativ kundhantering inom leasingbolag eller bank
• En central eller operativ roll inom återförsäljarnätverk (t.ex. end-of-contract, defleet eller remarketing)

Det viktigaste är dock att du är motiverad för och har lust till en grundlig upplärning samt sätter dig in i vår verksamhet och våra arbetsprocesser, så att du kan utföra denna mycket hands-on roll med hög kvalitet och expertis. 

Vi erbjuder

• En central och inflytelserik roll i uppbyggnaden av FleetService i Sverige
• Tätt samarbete med en erfaren nordisk organisation
• 37 timmars arbetsvecka (exkl. lunch)
• Flexibla arbetstider mellan kl. 07.00-17.00 samt möjlighet till en dag hemarbete per vecka
• Dansk anställning som tjänsteman (funktionær) med pension och förmåner

Tillträde enligt överenskommelse, gärna så snart som möjligt. 

Vid frågor är du varmt välkommen att kontakta:

Kim Jepsen, Head of Customer Success, på +45 43 97 60 08 

Vi tar emot din ansökan på svenska eller engelska. 

Ansökningar tas endast emot genom att klicka på knappen ”Ansök”.
Vi ser fram emot din ansökan! 

Om Autorola Danmark

Autorola Danmark är en del av den internationella koncernen Autorola Group, som driver onlinebaserade bilauktioner i 21 länder. Vi samarbetar med de största danska leasingbolagen och förmedlar grossistförsäljning av bilar via auktion. Du kan läsa mycket mer om Autorola Danmark på Velkommen til Autorola Danmark 

Autorola Group är en familjeägd och -ledd koncern som levererar värdeskapande IT-lösningar till bilbranschen, bland annat inom processoptimering, online remarketing och business intelligence. Koncernen har cirka 900 medarbetare och är representerad i 21 länder, med huvudkontor i Odense. Du kan läsa mycket mer om Autorola Group på www.autorolagroup.com, www.autocom.dk, www.bilpriser.dk, www.bilsalg.dk