DevOps Team Lead

Om oss

På Customer First bygger vi moderna kundtjänstlösningar med fokus på automatisering och AI. Vår plattform är affärskritisk för våra kunder och ställer höga krav på stabil drift, skalbarhet och snabba incidentåtgärder.

Vi är idag ett team på över 30 personer och fortsätter att växa. Nu söker vi en DevOps Team Lead som vill ta ett långsiktigt ansvar för vår tekniska plattform, arbeta operativt i vardagen och över tid bygga upp och leda ett DevOps-team.

Vad vi erbjuder

En central roll med stort tekniskt och organisatoriskt inflytande

Möjlighet att bygga och forma DevOps-funktionen över tid

Hands-on arbete med Kubernetes, molninfrastruktur och drift i produktion

Nära samarbete med produkt- och utvecklingsteam på kontoret

Möjlighet till aktieoptioner för rätt person

Om rollen

Detta är en operativ ledarroll med tydligt ansvar för drift och tillgänglighet. Du arbetar själv hands-on med infrastrukturen samtidigt som du sätter riktning för hur vi jobbar med DevOps, drift och incidenthantering.

Rollen innefattar on-call och incidentansvar, där du är delaktig i att både hantera akuta situationer och driva förbättringar för att minska framtida incidenter. Du förväntas arbeta nära övriga team och vara en naturlig del av det dagliga samarbetet på kontoret.

Initialt är teamet bestående av två personer men rollen är tänkt att växa över tid med fler personer i teamet, där du fungerar som teknisk ledare, mentor och ansvarig för DevOps-området.

Exempel på ansvar:

Design, drift och vidareutveckling av vår Kubernetes-plattform

Säkerställa stabilitet, skalbarhet och hög tillgänglighet i produktion

On-call, incidenthantering och post-mortems

Drift, optimering och skalning av SQL-databaser i stor skala

CI/CD, övervakning, loggning och molninfrastruktur

Etablera arbetssätt, rutiner och bästa praxis för drift och incidenthantering

På sikt: rekrytera, leda och utveckla DevOps-teamet

Vi tror att du har

Gedigen erfarenhet av Docker och Kubernetes i produktionsmiljö

Erfarenhet av on-call, incidenthantering och drift av affärskritiska system

Stark förståelse för CI/CD-pipelines (t.ex. GitHub Actions)

God kunskap inom övervakning och loggning (Prometheus, Grafana eller liknande)

Erfarenhet av molnplattformar som AWS, GCP eller Azure

Erfarenhet av drift av hög­tillgängliga SQL-databaser i större skala

Förmåga att ta tekniskt ansvar, prioritera under press och fatta arkitekturella beslut

Extra plus om du har erfarenhet av

Drift av Postgres, MySQL eller MariaDB i klustrade eller replikerade miljöer

Terraform, Argo eller andra Infrastructure as Code-verktyg

Helm eller Kustomize för Kubernetes-konfiguration

JavaScript/TypeScript, Go eller SQL

Att tekniskt coacha och bygga team över tid

Så jobbar vi

Vi tror starkt på samarbete, kunskapsdelning och att lösa problem tillsammans. Vår kultur bygger på att arbeta nära varandra på kontoret, särskilt i roller med stort drift- och incidentansvar. Därför söker vi någon som ser värdet i att vara på plats, jobba tätt med teamet och bidra till ett gemensamt ansvar för plattformens stabilitet.