Boknings- & kundtjänstpersonal Kläppen Ski Resort
Kläppen Ski Resort ABSammanfattning
Kläppen i Sälenfjällen söker en gästservice medarbetare för säsongsanställning mellan september och mars. I rollen kommer du att hantera bokningar och gästservice via telefon, mail och chatt, samt säkerställa att gästerna får personlig och högkvalitativ service. Du kommer att arbeta i en miljö där kollegor ofta blir vänner och där skidglädje och gemenskap står i fokus.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
deltid
Förmåner
Arbeta i en gemenskap med över 300 medarbetare.Möjlighet att njuta av fjällutsikt och skidåkning.Säsongsanställning med schemalagd arbetstid.
Ansök senast: 2026-07-27
Publicerad: 2026-06-22
Beskrivning
Om oss Det finns något speciellt med att dela en vinter med människor som älskar samma sak som du.
På Kläppen i Sälenfjällen jobbar över 300 medarbetare tillsammans för att skapa minnesvärda dagar för våra gäster. Här blir kollegor ofta vänner, fikapauser blir till skratt och en vanlig arbetsdag kan innehålla både fjällutsikt och några svängar i backen.
Vi är stolta över att nu under 2026 ha blivit utsedda till Årets skidanläggning, Sveriges bästa skidort för barnfamiljer, Sveriges bästa park samt Sveriges bästa backrestaurang. Men mest stolta är vi över det som ligger bakom utmärkelsen - värmen, gemenskapen och engagemanget som präglar vardagen här.
Kläppen är en plats för människor, upplevelser och skidglädje. Med 41 pister och tre snowparks i världsklass är det en plats för dig som vill göra något mer av vintern än att bara vänta på våren.
Vill du spendera vintern tillsammans med oss?
Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna är fördelade på två områden, att hjälpa gästen att boka inför deras vistelse samt gästservice under vistelsen. Inför gästernas vistelse jobbar du med inkommande telefonsamtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass.
Under gästernas vistelse jobbar du med gästservice via telefon, mail och chatt. Ärendena varierar och handlar om allt från synpunkter under vistelsen till att ta hand om felanmälningar från gästens boende.
Tillsammans med kollegorna säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service!
Om tjänsten
Tjänsten är en säsongsanställning under perioden september-mars, schemalagd arbetstid, helgarbete förekommer. Lön enligt avtal.
Kvalifikationer Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.
Vi söker dig som har:
Goda kunskaper i Office-paketet.
Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem.
Har jobbat med gästkontakt via mail, formulär och chatt sen tidigare.
Goda kunskaper i engelskt tal och skrift.
Personliga egenskaper:
Lyhörd & serviceinriktad
Lösningsorienterad & ansvarstagande
Sista ansökningsdag
Måndagen den 27 juli
Kontaktuppgifter
Vid frågor om tjänsten kontakta: Elin Brunzell 0280-96207 eller elin.brunzell@klappen.se
GDPR Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.
Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.
På Kläppen i Sälenfjällen jobbar över 300 medarbetare tillsammans för att skapa minnesvärda dagar för våra gäster. Här blir kollegor ofta vänner, fikapauser blir till skratt och en vanlig arbetsdag kan innehålla både fjällutsikt och några svängar i backen.
Vi är stolta över att nu under 2026 ha blivit utsedda till Årets skidanläggning, Sveriges bästa skidort för barnfamiljer, Sveriges bästa park samt Sveriges bästa backrestaurang. Men mest stolta är vi över det som ligger bakom utmärkelsen - värmen, gemenskapen och engagemanget som präglar vardagen här.
Kläppen är en plats för människor, upplevelser och skidglädje. Med 41 pister och tre snowparks i världsklass är det en plats för dig som vill göra något mer av vintern än att bara vänta på våren.
Vill du spendera vintern tillsammans med oss?
Arbetsuppgifter Arbetsuppgifterna är fördelade på två områden, att hjälpa gästen att boka inför deras vistelse samt gästservice under vistelsen. Inför gästernas vistelse jobbar du med inkommande telefonsamtal med införsäljning av Kläppens utbud av logi, skidskola, skidhyra, aktiviteter och skipass.
Under gästernas vistelse jobbar du med gästservice via telefon, mail och chatt. Ärendena varierar och handlar om allt från synpunkter under vistelsen till att ta hand om felanmälningar från gästens boende.
Tillsammans med kollegorna säkerställer du att alla våra gäster blir personligt bemötta och får bästa möjliga service!
Om tjänsten
Tjänsten är en säsongsanställning under perioden september-mars, schemalagd arbetstid, helgarbete förekommer. Lön enligt avtal.
Kvalifikationer Då du kommer att ha mycket gästkontakt i ditt arbete behöver du ha ett glatt humör och vara serviceinriktad. Det är lika viktigt att du har lätt för att samarbeta som att kunna arbeta självständigt.
Vi söker dig som har:
Goda kunskaper i Office-paketet.
Erfarenhet av R360 eller liknande bokningssystem.
Har jobbat med gästkontakt via mail, formulär och chatt sen tidigare.
Goda kunskaper i engelskt tal och skrift.
Personliga egenskaper:
Lyhörd & serviceinriktad
Lösningsorienterad & ansvarstagande
Sista ansökningsdag
Måndagen den 27 juli
Kontaktuppgifter
Vid frågor om tjänsten kontakta: Elin Brunzell 0280-96207 eller elin.brunzell@klappen.se
GDPR Genom din ansökan godkänner du att Kläppen hanterar dina personuppgifter under rekryteringsperioden.
Vi har inför rekryteringsprocessen beslutat om de medieval som ska göras i rekryteringen. Med anledning av detta motsäger vi oss all kontakt gällande annonsering, rekryteringshjälp och bemanningsförslag vänligen, men bestämt.
Ansök till tjänsten
Boknings- & kundtjänstpersonal Kläppen Ski Resort
OM FÖRETAGET
Kläppen Ski Resort AB
