Administratör till TruePAY
Kassacentralen i Skåne ABSammanfattning
Som administratör på TruePAY i Malmö kommer du att fungera som en viktig länk mellan kunder och den interna organisationen. Du ansvarar för att hantera returer, reklamationer, försäkringsärenden och återtag av kortterminaler, samt driva ärenden till avslut. Rollen erbjuder en varierad arbetsmiljö med möjlighet att utveckla dina administrativa och kundorienterade färdigheter.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Möjlighet att påverka och utveckla arbetssättIntroduktion och utbildning i system och arbetsmomentVarierad och ansvarsfull roll med många kontaktytor
Ansök senast: 2026-09-19
Publicerad: 2026-08-20
Beskrivning
Är du strukturerad, lösningsorienterad och trivs med kundkontakt? Då kan rollen som administratör på TruePAY vara något för dig!
Om rollen
Som administratör på TruePAY blir du en viktig länk mellan våra kunder, vår interna organisation och våra operativa processer. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera returer, reklamationer, försäkringsärenden och återtag av kortterminaler.
Du ansvarar för att driva ärenden hela vägen till avslut, följa upp att terminaler returneras och säkerställa att terminaler inte blir kvar hos kunder när avtal eller licenser har löpt ut.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantera returer, reklamationer, försäkringsärenden och återtag av kortterminaler
Äga och följa upp ärenden från start till avslut
Kontakta kunder och koordinera returer och återtag
Identifiera terminaler som behöver återtas utifrån avtal och information i våra system
Identifiera återkommande problem och avvikelser samt arbeta proaktivt med kunduppföljning
Arbeta med administration, dokumentation och intern koordinering
Vem söker vi?
Vi söker dig som har några års erfarenhet från ett serviceyrke med direkt kundkontakt, gärna inom service, restaurang/HoReCa eller liknande. Du ska även ha erfarenhet av att arbeta administrativt. Erfarenhet av retur- och reklamationshantering, försäkringsärenden eller avtalshantering är meriterande.
Vi tror att du är en person som:
Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
Är trygg i kundkontakt och kan kommunicera på ett professionellt sätt
Kan hantera flera parallella ärenden och samtidigt hålla god uppföljning
Har lätt för att samarbeta och lära dig nya system och rutiner
Personlig lämplighet väger tungt. Det här är en instegsroll där du får introduktion och utbildning i våra system, arbetssätt och specifika arbetsmoment. Vi söker därför framför allt dig som är driven, strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att lära dig nya saker.
Hos TruePAY får du en varierad och ansvarsfull roll med många kontaktytor och möjlighet att påverka och utveckla våra arbetssätt. Du blir en viktig del av vår operativa verksamhet och får möjlighet att bredda din kompetens inom både kund, administration och våra interna processer.
Låter det som du? Då ser vi fram emot att höra från dig!
Vi arbetar med löpande rekrytering och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ansök genom att mejla jobb@kassacentralen.se
Tillträde: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Malmö
Om rollen
Som administratör på TruePAY blir du en viktig länk mellan våra kunder, vår interna organisation och våra operativa processer. Ditt huvudsakliga ansvar är att hantera returer, reklamationer, försäkringsärenden och återtag av kortterminaler.
Du ansvarar för att driva ärenden hela vägen till avslut, följa upp att terminaler returneras och säkerställa att terminaler inte blir kvar hos kunder när avtal eller licenser har löpt ut.
Dina huvudsakliga arbetsuppgifter
Hantera returer, reklamationer, försäkringsärenden och återtag av kortterminaler
Äga och följa upp ärenden från start till avslut
Kontakta kunder och koordinera returer och återtag
Identifiera terminaler som behöver återtas utifrån avtal och information i våra system
Identifiera återkommande problem och avvikelser samt arbeta proaktivt med kunduppföljning
Arbeta med administration, dokumentation och intern koordinering
Vem söker vi?
Vi söker dig som har några års erfarenhet från ett serviceyrke med direkt kundkontakt, gärna inom service, restaurang/HoReCa eller liknande. Du ska även ha erfarenhet av att arbeta administrativt. Erfarenhet av retur- och reklamationshantering, försäkringsärenden eller avtalshantering är meriterande.
Vi tror att du är en person som:
Är strukturerad, noggrann och ansvarstagande
Är trygg i kundkontakt och kan kommunicera på ett professionellt sätt
Kan hantera flera parallella ärenden och samtidigt hålla god uppföljning
Har lätt för att samarbeta och lära dig nya system och rutiner
Personlig lämplighet väger tungt. Det här är en instegsroll där du får introduktion och utbildning i våra system, arbetssätt och specifika arbetsmoment. Vi söker därför framför allt dig som är driven, strukturerad, lösningsorienterad och har lätt för att lära dig nya saker.
Hos TruePAY får du en varierad och ansvarsfull roll med många kontaktytor och möjlighet att påverka och utveckla våra arbetssätt. Du blir en viktig del av vår operativa verksamhet och får möjlighet att bredda din kompetens inom både kund, administration och våra interna processer.
Låter det som du? Då ser vi fram emot att höra från dig!
Vi arbetar med löpande rekrytering och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.
Ansök genom att mejla jobb@kassacentralen.se
Tillträde: Enligt överenskommelse
Placeringsort: Malmö
Ansök till tjänsten
Administratör till TruePAY
OM FÖRETAGET
Kassacentralen i Skåne AB
