Servicekordinator, Ordermotagare & Innesälj

Servicekordinator, Ordermotagare & Innesälj hos Falu Vitvaruservice AB (en del av Servly Group AB)

Vi växer som bolag och behöver fylla på med nya människor som kommer bli en viktig del av våran resa mot framtida mål.

Är du våran nya stjärna på kontoret?

Falu Vitvaruservice söker nu en engagerad kollega och en viktig kugge till vårat kontor för en central roll på företaget. Vi är ett engagerat gäng där värderingarna ledarskap, enkelhet och glädje tillsammans med högsta kundservice styr verksamheten. Vi är i dag 9 medarbetare som huvudsakligen arbetar med service och installation av vitvaror, värmepumpar och robotgräsklippare till fastighetsägare och privatpersoner. Våra uppdragsgivare är främst större vitvarutillverkare, fastighetsägare och privatpersoner i Dalarna. Vi är ett sammansvetsat gäng som är stolta över det viktiga jobb vi gör. Vi är också en del av Servly Group som är en märkesoberoende aktör inom installation och service av vitvaror och tvättstugor med verksamhet runt om i landet.

Om rollen: Som ordermottagare har du en central roll på företaget. Du kommer ha daglig kontakt med kunder, kollegor och leverantörer och ansvar för att den dagliga administrationen löper smidigt. Du kommer arbeta med ordermottagning och planering av serviceuppdrag och installationer för våra tekniker. Målet är att hitta den mest effektiva och bästa lösningen både för kund och tekniker. I rollen ingår kundmottagning, reklamationsärenden, telefoni, arbetsplanering och godsmottagning. Vi arbetar även med en försäljning både från våran butik/showroom samt över telefon.

Du kommer att ingå i ett team om två till tre personer inne på kontoret.

Den vi söker är: Ansvarstagande, flexibel, strukturerad, noggrann och service-kundorienterad och tycker om att hjälpa till. Bekväm med daglig kontakt med kunder och leverantörer. Hantera svenska språket både i tal och skrift. Van att hantera en dator och att arbeta i administrativa system. Erfarenhet från vitvarubranschen eller liknande ses som väldigt positivt. Tycker helt enkelt om att skapa en bra kundupplevelse samt vara ett serviceinriktat stöd för våra tekniker ute på fält.

Om anställningen: Tjänsten är heltid och tillsvidareanställning efter provanställning. Arbetstider är vardagar 07:00-16:00.

Falu Vitvaruservice AB är sedan 2022 med i en koncern med 32 andra bolag och är därmed en del av Servly!

Servly är en märkesoberoende och ledande aktör inom service och installation av vitvaror, tvättstugor, värmepumpar och fritidsprodukter. Med verksamhet runt om i landet möter vi privathushållens, bostadsbolagens och tillverkarnas efterfrågan på professionell service.