Produktägare för Modern Workplace

Dina Försäkring AB, IT

Är du en erfaren produktägare och har arbetat med digital arbetsplats? Är du van att befinna dig i gränslandet mellan verksamhet och teknik och vara kontaktpersonen som alla jagar? Har du stor erfarenhet av att ansvara för hur en organisation använder Microsoft 365? Vill du vara med och skapa vår nya digitala arbetsplats? Vill du bidra till att utmana de stora aktörerna inom försäkringsbranschen tillsammans med ett mindre, engagerat team? Då är detta rätt roll för dig!

Om rollen

Vi söker en erfaren person som kan hålla samman Dinafederationens digitala arbetsplats baserad på Microsoft 365 samt klientplattform och tillhörande kringkomponenter.

Du kommer att arbeta med att säkerställa att Microsoft 365 och klientplattformen stödjer verksamhetens behov på ett effektivt, användarvänligt och standardiserat sätt. Du kommer tillsammans med ett litet team fungera som en brygga mellan verksamhet och IT genom att samla in, samordna och prioritera behov samt utveckla gemensamma arbetssätt och rutiner kopplade till plattformen.

Du har ansvar för att hålla ihop användarbehov, prioriteringar, verksamhetsdialog, M365 Center of Excellence, adaption och löpande förbättringar. Dina viktigaste uppgifter är att förstå användarnas vardag, omsätta behov till förbättringar, skapa struktur och få verksamheten att använda verktygen på ett smartare och mer enhetligt sätt.

Vi arbetar med både ITIL-baserade processer och vårt agila ramverk och behöver vara snabbfotade samtidigt som vi uppfyller våra regulatoriska krav på kontroll.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att inkludera:

• Vara huvudkontakt för verksamheten i frågor som rör allt rörande den digitala arbetsplatsen bl.a. Microsoft 365, Windows och klientanvändning.
• Samla in och kartlägga behov, problem och förbättringsförslag från alla bolag i Dina-federationen.
• Ansvara för att behov och krav översätts till lösningar i samarbete med tekniska specialister inom IT.
• Ta fram och förvalta standardiserade arbetssätt, mallar och riktlinjer för användning av Dinas Modern Workplace.
• Delta i eller driva förändrings- och förbättringsprojekt kopplade till Modern Workplace.
• Säkerställa att tekniska lösningar är förenliga med informationssäkerhet, dataskydd och IT-arkitektur.
• Fungera som länk mellan IT-enheten och verksamheten - prioritera förbättringar tillsammans med IT och verksamheten
• vara huvudkontakt för verksamheten kring digital arbetsplats, M365 och Copilot
• Vara föredragande i Dina Center of Excellence för M365
• Synliggöra och promota funktioner som redan finns men används för lite
• Skapa gemensamma arbetssätt, riktlinjer, mallar och stödmaterial
• Samordna utbildning, kommunikation och champions/superusers
• Säkerställa att användningen är begriplig, effektiv och säker
• Äga roadmap/backlog för Modern Workplace
• Följa upp effekt genom nöjdhet, adoption, minskad friktion och färre återkommande ärenden
• Hålla samman ekonomisk uppföljning för kostnader och nytta med din produkt

Vem du är

Du är en självgående och lösningsorienterad person som kan kombinera noggrannhet och långsiktighet med nytänkande och ständiga förbättringar. Du vill vara mitt i det som händer och säkerställa att vår digitala arbetsplats hjälper oss att lyckas.

Du har en god kommunikativ och pedagogisk förmåga och kan på ett enkelt sätt förmedla komplex information. Samtidigt har du lätt för att bygga relationer och samarbeta med både IT-specialister och verksamhetens användare. Med ett starkt eget driv, god struktur och förmåga att prioritera tar du arbetet framåt och skapar resultat.

Kvalifikationer:

Teknisk kompetens:

• God kunskap om Microsoft 365-sviten (inkl. SharePoint, Teams, OneDrive, Outlook, To Do, Planner m.fl.).
• Förståelse för Windows- och klientmiljöer ur ett användar- och förvaltningsperspektiv.
• Grundläggande förståelse för teknisk arkitektur, informationssäkerhet och systemintegration

Verksamhetsförståelse och processarbete:

• Förmåga att identifiera, dokumentera och effektivisera arbetsflöden och digitala arbetssätt.
• Erfarenhet av kravinsamling, verksamhetsanalys och behovskartläggning.
• Förmåga att formulera rutiner, riktlinjer och stödmaterial för användare.
• Stor förmåga att entusiasmera och coacha verksamhet till digital förändring.

Vad vi erbjuder

Hos oss får du växa. Vi erbjuder en kultur präglad av samarbete, utveckling och engagemang. Här får du möjlighet att påverka, ta ansvar och bidra. Vi tror på en inkluderande och flexibel arbetsmiljö där du kan vara dig själv. Här vågar vi tänka nytt och jobbar tillsammans för att göra skillnad - för våra kunder, varandra och framtidens försäkringslösningar.

Kontakt

För frågor om tjänsten, kontakta Dennie Roserell på dennie.x.roserell@dina.se. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-518 038 27.

Välkommen in med din ansökan!

Eftersom vi jobbar med ett löpande urval ber vi dig skicka in din ansökan så snart som möjligt men senast den 9 oktober. För att säkerställa en trygg arbetsmiljö genomför vi en bakgrundskontroll på slutkandidaten i rekryteringsprocessen.