IT-support / IT-konsult

Om jobbet

IT-support / IT-konsult

Telebyrån - en del av Techgruppen

Vill du arbeta i en roll där teknik, problemlösning och kundkontakt möts?

Telebyrån, en del av Techgruppen, söker nu en IT-support / IT-konsult som vill hjälpa företag att få sina IT-miljöer att fungera smidigt, säkert och effektivt.

Här får du arbeta nära kunder, lösa verkliga problem och vara en viktig del i att skapa en stabil och modern IT-miljö.

Om Telebyrån

Telebyrån är en del av Techgruppen och levererar lösningar inom telekom, IT och kommunikation till företag i hela Sverige.

Vi arbetar med marknadsledande leverantörer och moderna IT-miljöer och hjälper våra kunder att effektivisera sin arbetsplats genom smart teknik och hög service.

Om rollen

Som IT-support / IT-konsult arbetar du både operativt och konsultativt med att hjälpa våra kunder i deras dagliga IT-användning.

Du ansvarar för att hantera supportärenden, lösa tekniska problem och bidra till att utveckla och förbättra kundernas IT-miljöer.

Rollen innebär både felsökning, användarstöd och rådgivning.

Arbetsuppgifter

Hantera inkommande supportärenden (1st och 2nd line)

Felsöka och lösa problem inom IT-miljöer

Installera, konfigurera och underhålla system och arbetsplatser

Stödja användare inom Microsoft 365, nätverk och klientmiljöer

Arbeta med onboarding av nya kunder och användare

Dokumentera ärenden och lösningar

Bidra till förbättring av rutiner och IT-miljöer

Vem vi söker

Vi söker dig som är tekniskt intresserad, lösningsorienterad och trivs i en roll där du får hjälpa andra.

Du har ett strukturerat arbetssätt och gillar att arbeta både självständigt och i team.

Vi tror att du:

Har erfarenhet av IT-support eller liknande roll

Har god kunskap inom Windows, nätverk och Microsoft 365

Är serviceinriktad och kommunikativ

Har förmåga att felsöka och lösa problem effektivt

Talar och skriver flytande svenska

Meriterande

Erfarenhet av arbete som IT-konsult

Erfarenhet av nätverk, brandväggar eller molntjänster

Erfarenhet av telekom eller kommunikationslösningar

Certifieringar inom Microsoft eller liknande

Vad vi erbjuder

Hos Telebyrån får du arbeta i ett bolag med hög teknisk kompetens och stark tillväxt.

Vi erbjuder:

En varierande roll med både support och konsultation

Möjlighet att utvecklas tekniskt och professionellt

Arbete med moderna system och lösningar

Ett engagerat team med hög kompetens

En arbetsplats med korta beslutsvägar och stor påverkan



Ansökan



Urval sker löpande.

Skicka in din ansökan med CV och en kort presentation.

Vi ser fram emot att höra från dig.