Norsk/dansktalande teknisk support Solna

Om jobbet

Barona är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi erbjuder outsourcing av kundservice och använder den senaste tekniken för att skapa effektiva och lönsamma partnerskap. Vi erbjuder spännande möjligheter till dig som vill ta nästa steg i karriären.

Barona grundades i Helsingfors, Finland 1999. Idag finns vi i 10 länder🌏

Nu har du möjlighet att bli en del av vårt nya IT-team på Baronas servicecenter i Solna! Vi söker efter personer som utöver svenska och engelska även talar danska eller norska.
Vi söker dig som vill arbeta med teknisk kundservice och ge förstklassig support till användare och butikspersonal.

Om rollen

I den här rollen blir du en viktig del av vårt nya Service Desk-team i Solna, där du arbetar med att ge teknisk support via telefon, chatt och e-post. Du hanterar inkommande ärenden och ansvarar för att registrera, prioritera och följa upp både incidenter och tjänsteförfrågningar.

Du kommer också att arbeta med användaradministration, där du bland annat skapar konton, återställer lösenord och hanterar behörigheter i system som Active Directory.

Det här är en roll som passar dig som har ett grundläggande intresse för teknik eller som är i början av din IT-karriär och dig som redan har viss erfarenhet av teknisk support. Det viktigaste är att du trivs med att hjälpa användare, har ett lösningsorienterat förhållningssätt och tycker om att arbeta med teknik i en varierad vardag.

Vi söker dig som:

• Har ett serviceinriktat arbetssätt och tycker om att lösa tekniska problem
• Är nyexaminerad inom IT, du har erfarenhet av IT-support eller du har ett starkt intresse för IT och teknik
• Har förmåga att möta kunder på ett positivt och lösningsorienterat sätt
• Har god kommunikations- och samarbetsförmåga

Tidigare erfarenhet är meriterande men inte ett krav, du får en grundlig introduktion hos oss!

Varför Barona?
Hos oss blir du en del av ett kompetent, avslappnat och internationellt team där vi arbetar tillsammans och med en god teamkänsla. Vi erbjuder dig:

• En omfattande introduktion och regelbundna utbildningar - vi värdesätter våra medarbetares professionella utveckling högt
• Ett positivt och kunnigt team omkring dig
• Möjlighet att utvecklas som IT-specialist
• En stabil och pålitlig arbetsgivare och en arbetsmiljö med dokumenterat hög trivsel

Arbetstid och anställning

• Heltid, fasta tider måndag-fredag kl. 8-17
• Start med en introduktion i juni 2026
• Lönesättning: 21 325 - 24 482 kr/mån beroende på erfarenhet och språkkunskaper
• Vi har kollektivavtal
  
  Intresserad?
  Skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt. Vi kallar kandidater till intervju löpande och tillsätter tjänsterna så snart rätt personer hittas.

Observera: Av säkerhetsskäl hanterar vi alla ansökningar via vårt digitala rekryteringssystem och behandlar inte ansökningar via e-post.

Mer om Barona
Baronaär en internationell koncern med kontor i 10 länder. I Sverige har vi kontor i Stockholm, Göteborg, Malmö, Falun och Strömsund men levererar lösningar inom kompetensförsörjning över hela landet. Vi erbjuder våra kunder ett visionärt och framtidsanpassat partnerskap och våra medarbetare spännande möjligheter i alla skeden av karriären.Ända sedan starten i Finland 1999, bygger vår framgång på att hela vår organisation är kundorienterad och utmanar traditionellt tänkande när det gäller tjänsteutbud och affärsutveckling. Genom vårt fokus på innovation och digitalisering kan vi ständigt ligga i framkant när det gäller modern rekrytering.
Läs mer här: https://barona.se/om-barona/

INDGEN

IT / Telekommunikation / Internet