First line support till 1KOMMA5° i Malmö
1KOMMA5 Sverige ABSammanfattning
1KOMMA5° söker en first line support för att förbättra kundupplevelsen i Malmö. I denna roll kommer du att hantera inkommande samtal och mejl, stödja operations- och serviceteam samt koordinera dialoger mellan kunder och tekniker. Du blir en del av ett växande företag inom energilösningar som fokuserar på hållbarhet och innovation.Jobbet i korthet
Anställningstyp
tillsvidareanstallning
Arbetstid
heltid
Det här erbjuder vi
Arbeta med marknadsledande produkter som Heartbeat AIFriskvård och hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepensionKompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningarEn plats i ett öppet och samarbetsinriktat team
Ansök senast: 2027-05-08
Publicerad: 2026-11-09
Beskrivning
Välkommen till 1KOMMA5°, en global ledare inom energilösningar
Vi driver visionen om en hållbar villamarknad genom vårt erbjudande av solceller, laddboxar, energilagring, värmepumpar, elavtal och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2021 har vi vuxit till 3000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag.
Vad väntar du på? Häng med på resan mot en hållbar framtid!
Om rollen Som first line support är du en viktig del av vår kundupplevelse. Du tar emot inkommande samtal och mejl, svarar på frågor om pågående installationer och vägleder kunder med trygghet och engagemang. Du samarbetar nära våra koordinatorer, tekniker och serviceteam för att snabbt hitta lösningar och skapa nöjda kunder.
Vad du kommer göra
✔️ Hantera inkommande samtal och mejl från kunder
✔️ Stötta operations- och serviceteam i olika ärenden
✔️ Koordinera dialoger mellan kunder, koordinatorer och tekniker
Vi söker dig som...
har ett genuint intresse för människor och service, och som gillar att ta ansvar i vardagen. Du är lösningsorienterad, positiv och trivs i varierande tempo. Du är noggrann och effektiv, får saker att hända och hanterar missnöjda kunder med lugn och professionalism. Erfarenhet av kundkontakt är ett plus, men framför allt vill vi att du vill göra skillnad.
Vad erbjuder vi dig?
💜 Arbeta med marknadsledande produkter som Heartbeat AI: https://1komma5.com/se/heartbeat/
💜 Friskvård och hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. 💜 Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential.
💜 En plats i ett öppet och samarbetsinriktat team
Är du redo att göra skillnad? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team!
Övrigt
START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100%
1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
Vi driver visionen om en hållbar villamarknad genom vårt erbjudande av solceller, laddboxar, energilagring, värmepumpar, elavtal och vårt AI-styrsystem Heartbeat. Sedan starten 2021 har vi vuxit till 3000 medarbetare på 80 platser runt om i världen och blev unicorn 2023 som ett av världens snabbast växande cleantechbolag.
Vad väntar du på? Häng med på resan mot en hållbar framtid!
Om rollen Som first line support är du en viktig del av vår kundupplevelse. Du tar emot inkommande samtal och mejl, svarar på frågor om pågående installationer och vägleder kunder med trygghet och engagemang. Du samarbetar nära våra koordinatorer, tekniker och serviceteam för att snabbt hitta lösningar och skapa nöjda kunder.
Vad du kommer göra
✔️ Hantera inkommande samtal och mejl från kunder
✔️ Stötta operations- och serviceteam i olika ärenden
✔️ Koordinera dialoger mellan kunder, koordinatorer och tekniker
Vi söker dig som...
har ett genuint intresse för människor och service, och som gillar att ta ansvar i vardagen. Du är lösningsorienterad, positiv och trivs i varierande tempo. Du är noggrann och effektiv, får saker att hända och hanterar missnöjda kunder med lugn och professionalism. Erfarenhet av kundkontakt är ett plus, men framför allt vill vi att du vill göra skillnad.
Vad erbjuder vi dig?
💜 Arbeta med marknadsledande produkter som Heartbeat AI: https://1komma5.com/se/heartbeat/
💜 Friskvård och hälsoförmåner, personal- och hotellrabatter samt tjänstepension. 💜 Sky is the limit! Vi erbjuder kompetensutveckling, mentorskap och interna utbildningar för att du ska nå din fulla potential.
💜 En plats i ett öppet och samarbetsinriktat team
Är du redo att göra skillnad? Skicka in din ansökan idag och bli en del av vårt team!
Övrigt
START: Enligt överenskommelse PLATS: Malmö OMFATTNING: 100%
1KOMMA5° strävar efter att vara en attraktiv arbetsgivare som är fri från diskriminering och ger lika möjligheter för alla. I vår personalsammansättning vill vi spegla samhället i övrigt och välkomnar både kvinnor och män i olika åldrar och med olika bakgrund till att bli vår kollega. För att säkerställa att våra medarbetares värdegrund stämmer överens med 1KOMMA5º tar vi en bakgrundskontroll av offentliga domar och åtal som en del av rekryteringsprocessen.
Vi tar endast emot och bearbetar ansökningar via annons och inte via mejl.
Ansök till tjänsten
First line support till 1KOMMA5° i Malmö
OM FÖRETAGET
1KOMMA5 Sverige AB
