Systemansvarig verksamhetsutvecklare

Om jobbet

Stockholm – vår huvudstad med miljoner drömmar, förväntningar och ambitioner. Vi jobbar för alla som lever här idag och i framtiden. Nu söker vi dig som vill tänka stort, nytt och annorlunda med oss – för stockholmarna.

I denna roll får du ett självständigt och varierat uppdrag där du leder digital utveckling från idé till genomförande. Du arbetar nära verksamheten för att omsätta behov och strategier till hållbara lösningar som stärker serviceförvaltningens arbete. Rollen passar dig som vill kombinera verksamhetsförståelse, förändringsledning och systemansvar i en utvecklande miljö.

Välkommen till oss

Serviceförvaltningen är en av stadens fackförvaltningar och har i uppdrag att svara för de administrativa uppgifter som är samordnade i staden. På avdelningen för verksamhetsstöd finns förvaltningens stödfunktioner inom bland annat digital utveckling, informationshantering, digital arbetsplats, nämndadministration, hr, ekonomi, styrning och uppföljning samt internservice.

Rollen ingår i enheten digital utveckling och informationshantering som ansvarar för att driva digital verksamhetsutveckling inom serviceförvaltningen. Enheten har även ansvar för att tillhandahålla den digitala arbetsplatsen till förvaltningens medarbetare. Enheten har även ansvar för förvaltning och utveckling av de system och plattformar där serviceförvaltningen har ägandeskap. Här finns även funktionerna informationssäkerhet, dataskydd och GDPR samt förvaltningens arkiv-, registratur- och nämndhantering.

Vi sitter i trevliga lokaler i Slakthusområdet, precis intill Globens tunnelbanestation.

Hälsning från din framtida chef

Hej! Jag heter Johanna Thunström och kommer att vara närmaste chef. Mitt ledarskap präglas av förtroende, transparens och ett nära samarbete med fokus på dialog, delaktighet och stöd när det behövs. Jag samtalar gärna om riktning, mål och prioriteringar det är viktigt för mig att du får utrymme att bidra med din kompetens, dina perspektiv och egna initiativ. Jag ser verkligen fram emot att välkomna dig som med dina erfarenheter inom strategi, verksamhetsutveckling och objektledning kan bli en viktig drivkraft, samordnare och möjliggörare i vårt fortsatta utvecklingsarbete.

Varmt välkommen till oss!

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig

• friskvårdsbidrag
• vinter- och sommararbetstid
• flextid
• distansarbete är en möjlighet, kontoret är huvudarbetsplatsen.
• möjlighet till semesterväxling som kan innebära fem eller sex extra semesterdagar.

Din roll

Som systemansvarig verksamhetsutvecklare har du ett omväxlande och självständigt arbete där du ansvarar för förvaltning och utveckling av förvaltningens verksamhetssystem för att stötta serviceförvaltningens verksamheter i deras genomförande av uppdrag.

Just nu pågår upphandling av ett ärendehanteringssystem och en kontaktcenterplattform. Du kommer ha en central roll i att införa dessa på förvaltningen samt därefter fortsatt utveckla och förvalta systemstöden. Du har en central roll i att driva och realisera organisationens digitala utveckling. Du ansvarar för att omsätta digitala strategier till konkreta initiativ som skapar nytta för verksamheten i de objekt du leder. Du rör dig naturligt mellan strategi och genomförande från att ta fram digitala mål, arkitektur och planer till att facilitera workshops och prioritera utvecklingsinsatser. Du har ett helhetsansvar för objektets utveckling, förvaltning och prioriteringar, i nära samverkan med verksamhet, it och andra intressenter.

Du samarbetar nära olika delar av organisationen, identifierar verksamhetens behov och ser möjligheter där digitalisering kan skapa värde. Du driver initiativ framåt, följer upp resultat och säkerställer att utvecklingen går i linje med både verksamhetsmål och tekniska förutsättningar. Rollen innebär även samverkan med andra förvaltningar inom Stockholms stad samt externa leverantörer och upphandlade aktörer.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• initiera och utveckla processer och arbetssätt utifrån digitala möjligheter
• ta fram och uppdatera dokumentation, anvisningar och lathundar
• medverka i informationssäkerhetsarbete, exempelvis informationsklassning, riktlinjer och handlingsplaner
• ta fram och omsätta digitala strategier och mål i konkreta aktiviteter
• leda, prioritera och samordna objektets utveckling och förvaltning enligt pm3
• fungera som brygga mellan verksamhet och leverantör.

Din kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har

• akademisk utbildning inom exempelvis data- och systemvetenskap, informatik eller liknande som vi bedömer relevant
• flerårig och aktuell erfarenhet av digital utveckling, verksamhetsutveckling och systemförvaltning
• god förståelse för informationssäkerhet och dataskydd
• erfarenhet och vana att projektleda utvecklingsprojekt
• erfarenhet av att driva digital utveckling i en komplex organisation
• erfarenhet av att arbeta enligt förvaltningsmodeller, exempelvis pm3
• erfarenhet av att driva utvecklingsarbete från strategisk planering till operativt genomförande och uppföljning
• goda svenska kunskaper i både tal och skrift.

Det är meriterande om du har

• kunskap om agila arbetssätt
• erfarenhet av kontaktcenterlösningar och/eller ärendehanteringssystem
• erfarenhet av arbete med AI eller datadriven utveckling
• intresse för och/eller erfarenhet av informationsarkitektur och verksamhetsarkitektur.

Din personlighet och ditt arbetssätt

Vid rekryteringen lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper.

I rollen arbetar du självständigt med att driva, utveckla och förvalta verksamhetssystem som är viktiga för verksamhetens utveckling. Du tar ansvar för att strukturera och driva arbetet framåt samt omsätta mål och strategier till konkreta resultat och verksamhetsnytta.

Du har ett starkt utvecklingsfokus och identifierar möjligheter där digitalisering kan förbättra arbetssätt och processer. Med ett strategiskt helhetsperspektiv och ett proaktivt arbetssätt driver du utvecklingsinitiativ från idé till genomförande.

Rollen innebär många kontaktytor och ställer krav på god samarbetsförmåga och ett kommunikativt arbetssätt. Du bygger förtroendefulla relationer, leder dialoger och samarbeten mellan verksamhet, it och leverantörer samt skapar engagemang och samsyn kring mål och prioriteringar.

Övrigt

I denna rekrytering använder vi inte personligt brev, vilket innebär att du inte ska bifoga ett sådant. Vid bedömningen av din ansökan kommer vi endast att utgå ifrån ditt cv och ett antal frågor du får besvara i samband med att du söker tjänsten. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat på frågorna, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt cv. Vi önskar att ditt cv är skrivet på svenska.

Arbetspsykologiska tester kan komma att ingå som en del i rekryteringsprocessen.

Vi ser mångfald som berikande och välkomnar alla sökande oavsett kön, könsöverskridande identitet eller uttryck, sexuell läggning, etnisk tillhörighet, religion eller annan trosuppfattning, funktionsnedsättning och ålder.

Länkar

Läs mer om Serviceförvaltningen här

Läs mer om förmånerna här

Stockholms stad arbetar med kompetensbaserad rekrytering som syftar till att se till varje persons kompetens och därmed motverka diskriminering.

Serviceförvaltningen är en av stadens fackförvaltningar och har i uppdrag att svara för de administrativa uppgifter som är samordnade i staden. Det handlar framförallt om löneadministration, ekonomiadministration, stadsövergripande upphandlingsfrågor, kontaktcenterverksamhet samt interna konsulter som tillhandahåller stöd inom digitalisering, it & telefoni, rekrytering, samt, fastighets- och lokalfrågor. Vi har cirka 400 medarbetare och sitter i Globenområdet. Vår värdegrund sammanfattas i ordet KÖRA som står för: Kompetens - Öppenhet - Respekt - Ansvar.