Servicedeskmedarbetare

Om jobbet

Vill du arbeta med teknik, hjälpa människor och utvecklas i en spännande bransch? Nu söker vi tekniska servicedeskmedarbetare till uppdrag hos kund. En perfekt möjlighet för dig som vill ta dina första steg inom IT eller bygga vidare på din erfarenhet.

Dina arbetsuppgifter

Som servicedeskmedarbetare är du första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp. Du guidar, felsöker och löser problem via telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem. Du arbetar i ett engagerat team där ni tillsammans stöttar varandra och jobbar mot gemensamma mål. Uppdragen riktar sig mot både offentlig sektor och privata företag.

Exempel på ärenden:

Hjälpa användare som har problem med datorer och program

Guida kunder steg för steg via telefon, mejl eller chatt

Felsökning av applikationer och nätverksutrustning

Svara på enklare tekniska frågor



Vem är du?


Vi tror att din personlighet är viktigast. Du är en person som:

Har en naturlig känsla för service och bemötande

Skapar trygghet och förtroende i kontakt med andra

Är noggrann, strukturerad och gillar att lösa problem

Tar egna initiativ och vill utvecklas

Tidigare erfarenhet av kundsupport eller IT är meriterande men inget krav. Har du rätt inställning så kan vi ha möjligheten för dig.

Vi söker dig som: Trivs att arbeta med kundservice och support.

Har ett intresse för IT.

Mycket goda kunskaper inom det svenska och engelska språket.

Övrigt:

Anställningsform: Erbjuder både heltid och deltid

Omfattning: Visstidsanställning med start omgående till sista juni med möjlighet till förlängning.

Arbetstider: Måndag-fredag

Lön: Timlön eller månadslön beroende på anställningsform.

Denna tjänst innebär att du kommer bli anställd som konsult hos oss på OnePartnerGroup och du kommer tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Som konsult hos oss har du din konsultchef som stöttar dig i att lyckas och trivas. Självklart innefattas din anställning av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension, fackliga relationer och friskvårdsbidrag, för inget är viktigare än att du känner dig trygg med din anställning hos oss. Låt oss bli din nya kollega!

Rekryteringsprocessen: Telefonavstämning

Bakgrundskontroll av brottsregister

Personlig intervju, digitalt eller fysisk

Referenstagning

Sista dag för ansökan är 2026-05-31 men skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt eftersom vi arbetar med löpande urval. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Elina Nyström på elina.nystrom@onepartnergroup.se. Gällande ansökan så sker det via annonsen på OnePartnerGroups hemsida, vi hanterar inte ansökningar via mail på grund av GDPR.Varmt välkommen med din ansökan!