Agile Resources AB

Service Manager IT

Område

Göteborg

Publicerad

2026-05-06

Ansök senast

2026-06-05

Om jobbet

Service Manager

We are looking for a Service Manager to ensure stable and SLA-driven delivery within a production control environment.

You will coordinate incidents, changes, and service follow-ups while acting as the key link between business, IT teams, and external vendors. The role requires strong stakeholder management, operational coordination, and a focus on service performance and continuous improvement.

Requirements

Experience in Service Management or IT Operations

Strong stakeholder management across business, IT, and vendors

Experience with incident and change management

Strong communication and coordination skills

Apply!

https://www.agile.nu/jobb?job=add41416-f8f1-40c2-b848-4ecdc0952f60

Service Manager

Vi söker en Service Manager som säkerställer stabil och SLA-styrd leverans inom en produktionskritisk miljö.

Du kommer att koordinera incidenter, förändringar och uppföljning av tjänster samt fungera som länken mellan verksamhet, IT-team och externa leverantörer. Rollen kräver stark stakeholder management, operativ koordinering och fokus på serviceleverans samt kontinuerliga förbättringar.

Krav

Erfarenhet av Service Management eller IT Operations

Stark förmåga att hantera stakeholders inom verksamhet, IT och externa leverantörer

Erfarenhet av incident- och förändringshantering

God kommunikations- och samordningsförmåga

Ansöka!

https://www.agile.nu/jobb?job=add41416-f8f1-40c2-b848-4ecdc0952f60

Öppen för alla

Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.