IT servicedesk support - Östersund

Om jobbet

Är du teknikintresserad och brinner för service?

Vi söker nu en engagerad servicedeskmedarbetare till vår kund i Östersund. Här får du arbeta i ett team som värdesätter samarbete, kvalitet och ett professionellt bemötande.

Om rollen

Du är användarnas första kontakt vid IT‑relaterade frågor och ger support via telefon, chatt och e‑post. Rollen kombinerar teknik, problemlösning och service i en varierad vardag.

Arbetsuppgifter:

Ta emot och registrera IT‑ärenden

Utföra grundläggande felsökning

Stötta användare i Windowsmiljöer och IT‑tjänster

Arbeta strukturerat och prioritera ärenden

Vi söker dig som:

Har ett stort intresse för IT och vill utvecklas

Är kommunikativ, serviceinriktad och lösningsfokuserad

Trivs både med teamarbete och eget ansvar

Meriterande:

Erfarenhet av IT‑support/servicedesk

Kunskaper i Windows 10/11, Active Directory och nätverk

Vi erbjuder:

Stöttande kollegor och goda utvecklingsmöjligheter

En utvecklande roll som kombinerar service, teknik och problemlösning

En roll där service och teknik går hand i hand