Customer IT Technician

Om jobbet

Är du teknikintresserad och trivs som bäst när du får möjlighet att jobba med kunder?

Jag heter Åsa Agebjörn och är ledare för Team Workplace | CO B2B Digitalization Services. Vi söker nu en Microsoft-inriktad supporttekniker till vårt team i Växjö.

Vårt specialistteam arbetar med support på Microsoft-produkter 1line och 2nd line och Servicedesk IT/SPOC och behöver nu förstärkning med ytterligare en tekniker för att kunna fortsätta leverera excellent service till våra kunder.

Vad du kommer att göra:

Vi är ett team som just präglas av god gemenskap, ett starkt tekniskt intresse och en vilja att utvecklas. Som tekniker i teamet arbetar du tätt tillsammans med kollegorna för att lösa IT-relaterade problem hos våra företagskunder, både stora och små.

Dina arbetsuppgifter innefattar:

• Att ge slutanvändarsupport inom Microsoft 365 och Office-applikationer
• Administration i Azure, Microsoft Endpoint Manager/Intune, Exchange och närliggande tjänster
• Att arbeta i ärendehanteringssystem och hantera ärenden av varierande omfattning och komplexitet
• Att vara delaktig och drivande i vårt interna förbättringsarbete
• Att bidra till kunskapsspridning och kompetensutveckling inom teamet
• Att ta kundansvar och genomföra avstämningsmöten med kundernas IT-ansvariga
  

Hos oss får du dagligen möjlighet att hjälpa och utveckla andra genom att säkerställa att våra kunder har en fungerande och modern IT-arbetsplats. Samtidigt får du arbeta med den senaste tekniken och kontinuerligt utveckla din egen kompetens.

Vi söker dig som kan arbetapå plats på vårt kontor i Växjö, då det inte är möjligt att arbeta från annan ort. Närvaro på kontoret krävs minst 3 dagar/vecka, ibland fler beroende på teamets behov.

För att lyckas i rollen:

Vi söker dig som är öppen, trevlig och professionell. Du är pålitlig, tar ansvar för ditt arbete och har ett genuint engagemang för både kunder och kollegor. För dig är service en självklarhet - du sätter alltid kundens behov i fokus, arbetar lösningsorienterat och tar ägarskap för att utmaningar hanteras på ett effektivt och genomförbart sätt. Du har förmågan att analysera situationer, se helheten och gillar att lösa problem. Samtidigt är du nyfiken, lättlärd och arbetsvillig.

• Du behöver ha ett genuint IT-intresse och vara lyhörd, där kundbemötande alltid är högsta prioritet.
• Du har god social kompetens och förmåga att kommunicera både med dina kollegor och med användare på rätt nivå.
• Du har erfarenhet av och är van att arbeta med Microsofts operativsystem och applikationer samt har lätt för felsökning.
• Du är driven, vill utvecklas och är villig att lära dig mer - det finns alltid nya uppgifter att ta dig an.
• Tidigare arbete inom servicedesk/IT-support samt utbildning eller certifieringar inom Microsoft är meriterande.
• Du kan uttrycka dig väl i både tal och skrift på svenska och engelska.
• Telefonvana är ett krav
  

Var med och forma ett smartare liv för människor, företag och planeten

På Telia är vi ett team med 15 000 kollegor i Norden och Baltikum, passionerade kring teknik och uppkoppling. Som ledande telekomoperatör och klimatförebild driver vi förändring genom storskaliga, effektfulla projekt - samtidigt som vi bygger en hållbar och inkluderande värld.

Här får du möjlighet att utveckla dina färdigheter, leda meningsfulla projekt och trivas i en stöttande och mångsidig miljö. Oavsett om du tar ditt första steg eller nästa, så är Telia en plats att växa, höra hemma och göra verklig skillnad.

Vad vi erbjuder

När du börjar hos oss får du ett omfattande förmånspaket anpassat efter din lokala marknad, möjlighet till hybridarbete och mer. Du har också chans att få bonus baserat på din prestation och Telias resultat.

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan senast2026-03-20. Rollen kan komma att stängas tidigare om vi hittar rätt kandidat - så vänta inte för länge!

Om du går vidare i processen kommer du att kontaktas av vårTalent Acquisition Partner. Bakgrund- och referenskontroller ingår i processen.

Vill du veta mer om rollen? Kontakta gärna mig påasa.agebjorn@teliacompany.com

Lika möjligheter för alla

På Telia värderar vi kompetens och utvecklingspotential. Vi främjar mångfald och ser till att varje individs behov tillgodoses, oavsett funktionsvariation, kön, ålder, nationalitet, sexuell läggning eller social bakgrund. Tillsammans skapar vi en inkluderande arbetsmiljö där din unikhet är vår styrka.

Join us and let's make better happen - together!