Tekniker inom Molnväxel/Telekom-support

Om jobbet

Om Telebolaget

Telebolaget har funnits sedan 1994 och är en etablerad aktör inom svensk telekom. Med över 30 års erfarenhet levererar vi stabila och moderna kommunikationslösningar till företag i hela landet. Hos oss arbetar du i en organisation med korta beslutsvägar, högt kundfokus och en kultur där initiativ uppskattas.

Om rollen

Vi söker en erfaren och serviceinriktad tekniker som vill vara med och stärka vårt tekniska team. Du kommer att arbeta med support, drift, konfigurering och vidareutveckling av våra molnväxeltjänster. Rollen innebär nära kontakt med både kunder och partners - där du blir en viktig del av att leverera stabil företagstelefoni i toppklass.

Dina arbetsuppgifter

Support och felsökning av molnväxel och övriga telefonitjänster

Installation, konfiguration och drift av våra kommunikationslösningar

Rådgivning till kunder och partners kring tekniska lösningar

Dokumentation av processer, felsökning och interna rutiner

Arbeta i våra interna ärende- och övervakningssystem

Aktivt bidra i utvecklingen av Telebolagets tjänster och plattformar

Vi söker dig som

Har erfarenhet av att arbeta som support- eller drifttekniker inom telekom

Har praktisk erfarenhet av molnväxlar och företagstelefoni

Förstår VoIP, SIP, RTP och grundläggande nätverk

Är trygg i kunddialoger både via telefon och digitalt

Är strukturerad, lösningsorienterad och ansvarstagande

Behärskar svenska flytande i både tal och skrift

Har god kommunikativ förmåga även på engelska

Meriterande

Erfarenhet av porteringar och operatörstjänster

Erfarenhet av andra molnväxelplattformar (Dstny, lynes m.fl.)

Vi erbjuder

En modern och stabil arbetsgivare i tillväxt

Möjlighet att påverka och utvecklas i rollen

Kompetensutveckling och möjlighet till certifieringar

Flexibla arbetstider

Friskvårdsbidrag och tjänstepension

Ett engagerat och hjälpsamt team med god arbetskultur

Din framtida utveckling

Hos oss finns möjlighet att på sikt specialisera sig inom:

Avancerad nätverksdrift

Plattformsutveckling

Större telefoni integrationer och kundprojekt

Vi tror på långsiktig utveckling och ger dig rätt förutsättningar att växa.