Teamledande receptionist

Om jobbet

Är du en receptionist som vill kombinera service i toppklass med ett operativt ledarskap?

Vill du arbeta i receptionen samtidigt som du leder det dagliga arbetet och skapar en serviceupplevelse som gör skillnad - för både besökare, kollegor och kund? Trivs du i en roll där du får ta ansvar, visa vägen i vardagen och bidra till en varm och professionell arbetsplats? Då kan detta vara rollen för dig.

Om oss

Hos Coor levererar vi olika FM-tjänster med fokus på arbetsplatsservice. Vi ställer höga krav på kunskap, service och tillgänglighet för att lämna ett positivt avtryck hos både medarbetare och besökare. Coor säkerställer att den dagliga driften alltid fungerar och lyfter den till nästa nivå. Som teamledare i reception har du en stor påverkan. Här blir du en del av ett fantastiskt team som motiverar, utvecklar och hjälper varandra att skapa den bästa möjliga arbetsplatsen.

Om rollen

Detta är en kombinerad roll som receptionist och teamledare. Du arbetar operativt i receptionen samtidigt som du leder och samordnar det dagliga arbetet i teamet. Du tar ett helhetsansvar för den dagliga serviceupplevelsen, för besökare, kund och kollegor, samt säkerställer att serviceleveransen fungerar smidigt och håller hög kvalitet. Rollen är varierad och kräver att du är trygg i att ta ansvar, fatta beslut och prioritera i en dynamisk vardag

Exempel på arbetsuppgifter:

• Samordna bemanningen för den dagliga driften
• Delta i schemaläggning och planering av resurser
• Samverka med gruppchefer och andra berörda för att identifiera och utnyttja synergier för bättre kostnadseffektivitet och förbättring
• Hantera beställningar och felanmälningar
• Administration
• Kundkontakt
• Delta i projekt
• Ha direktkontakt med leverantörer
• Vara medarbetarens första kontakt vid operativa frågor
• Självständigt initiera, utveckla och arbeta med ständiga förbättringar av vår serviceleverans
• Vara operativ i den dagliga driften ta emot besökare, svara i växeln, posthantering, ronderingar mm.

Vem är du?

Du har ett naturligt servicefokus och trivs i mötet med människor. Med ett lugnt och professionellt förhållningssätt skapar du förtroende hos både besökare, kollegor och kund. Du arbetar strukturerat och tar ansvar för att vardagen fungerar, samtidigt som du är lösningsorienterad och prestigelös när förutsättningarna förändras. I din roll som teamledande receptionist är du trygg och lyhörd, vågar ta beslut och bidrar till ett positivt samarbete och ett gott arbetsklimat.

Vi ser gärna att du har:

• Gymnasieutbildning och några års erfarenhet från liknande roll, exempelvis reception eller arbetsplatsservice
• Erfarenhet av att arbetsleda eller samordna personal i det dagliga arbetet
• Mycket god administrativ förmåga och goda datorkunskaper (Outlook och Excel)
• Erfarenhet av kundkontakt och serviceleverans
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i tal och skrift

Vi erbjuder trygga och säkra arbetsvillkor

• En varm och välkomnade arbetskultur
• Lön enligt kollektivavtal
• Introduktion till alla nyanställda för att ge dig en bra start i arbetet
• Friskvård för att gynna en balans i livet
• Förmåner som avtalspension, försäkringar och föräldralön.
• Möjlighet att utvecklas inom ett stort och växande företag
• Löpande kompetensutveckling med utbildningar och kurser

Om tjänsten

• Anställningsform: Tillsvidareanställning
• Sysselsättningsgrad: 100%
• Arbetstid: Måndag-Fredag 8-17
• Startdatum: Augusti
• Provanställning: 6 månader

För att säkerställa en rättvis och träffsäker rekryteringsprocess använder vi personlighetstester och vi kan komma att utföra bakgrundskontroll innan anställning.

Övrig information

Vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR, tar endast emot ansökningar via vårt rekryteringssystem och fattar alla urvalsbeslut genom mänsklig bedömning.

Välkommen med din ansökan!

All försäljning från annonssäljare och rekryteringsföretag i samband med denna rekryteringsprocess undanbedes vänligen.