Om jobbet
Letar du efter ett meningsfullt sommarjobb där du får kombinera service, problemlösning och djurintresse? Hos oss på Agria får du chansen att göra skillnad för både kunder och deras djur - varje dag. Vi söker nu engagerade studenter till vårt Skadecenter, där laganda, utveckling och passion för djur står i fokus. Ta chansen att växa tillsammans med oss, få värdefull erfarenhet och bidra till tryggare djurägande - samtidigt som du får möjlighet att fortsätta arbeta extra under terminerna!Om jobbet
Som skadereglerare på Agria får du en central roll i att skapa ett tryggare och enklare djurägande för våra kunder. Du arbetar med kundkommunikation och på sikt även skadereglering. Du har tät kontakt med kunder, kliniker och veterinärer. Rollen är omväxlande och innebär att du tar stort eget ansvar samtidigt som du samarbetar med ett engagerat team. Tjänsten är en visstidsanställning under sommaren, med start i juni och möjlighet till förlängning eller extrajobb under terminerna - perfekt för dig som vill kombinera studier med relevant arbetslivserfarenhet. Du arbetar heltid enligt ett rullande schema under våra öppettider: vardagar 08:00-18:00.
Dina arbetsuppgifter kommer vara bland annat:
- Ta hand om våra kunder på ett professionellt och engagerat sätt via olika kommunikationskanaler samt upprätthålla hög kvalitet och effektivitet i det dagliga arbetet
- Lära dig mer kring skadereglering för alla djurslag, både via telefon, inkommande ärenden, direktreglering och andra förekommande arbetsuppgifter på avdelningen
- Arbeta mot individuella och gemensamma mål
- Bidra till ständiga förbättringar och utveckling av arbetssätt
- Agera som ambassadör för Agrias värderingar i varje kundkontakt
- Lära dig mer på sikt kring skadereglering
Följande kommer göra dig framgångsrik i denna tjänst:
- Erfarenhet av att hantera kunders behov i olika situationer
- Du är student på universitet eller högskola, gärna i början av dina studier
- Du kan arbeta på plats under hela sommaren från vårt kontor på Gärdet
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
Meriterande är även om du har:
- Tidigare erfarenhet från försäkringsbranschen
- Erfarenhet av djurskadereglering, skadereglering och/eller djursjukvård
- God hästkunskap
- Genomförd IDD-utbildning
Som person har du ett genuint intresse för häst och sällskapsdjur, vilket genomsyrar allt vi gör. Du är empatisk och har förståelse för både kunder och djur, samtidigt som du har en positiv attityd och ser möjligheter i alla situationer. Du trivs i en miljö där tempot varierar och har förmågan att prioritera utan att tumma på service. Du är strukturerad, noggrann och ser styrkan i att samarbeta med andra, samtidigt som du är självgående och tar ansvar för dina arbetsuppgifter. Din flexibilitet gör att du lätt anpassar dig efter förändringar i arbetsbelastningen, och du kommunicerar rakt och enkelt både med kollegor och kunder. Du är en lagspelare som gärna tar egna initiativ för både kundens och verksamhetens bästa.
Kontaktuppgifter:
Rekryterande chefer:
Jimmy.Vargas@agria.se
Madeleine.Heden@agria.se
Heval.Farhan@agria.se
jessica.lasson@agria.se
Facklig representant Forena: mirek.swartz@lansforsakringar.se
Facklig representant Akademikerföreningen: ellinor.jateus@lansforsakringar.se
Låter det spännande? Då vill vi veta mer om dig! Välkommen med din ansökan redan idag då tjänsten startar med utbildning i juni. Vi arbetar löpande med denna rekrytering och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdag.
