Servicerådgivare

Om jobbet

Är du en erfaren servicerådgivare som brinner för kundservice och har god vana av garantihantering inom fordonsbranschen? Vill du arbeta i ett familjärt företag med korta beslutsvägar och stark laganda? Då kan detta vara rätt möjlighet för dig!

Hos oss blir du en viktig del av verksamheten där kvalitet, samarbete och trivsel står i fokus. Vi erbjuder en arbetsplats där du får möjlighet att utvecklas och växa tillsammans med kompetenta och engagerade kollegor.

Som servicerådgivare är du länken mellan kunden och verkstaden. Du ansvarar för att skapa en professionell och smidig kundupplevelse genom hela processen - från bokning till färdigt arbete. Du arbetar nära verkstadschef, tekniker och övriga kollegor för att säkerställa ett effektivt arbetsflöde och hög kundnöjdhet.

Dina arbetsuppgifter innefattar bland annat:

Hantering av garantiärenden och kontakt med generalagent

Bokning och planering av service och reparationer

Hantering av skadeärenden mot försäkringsbolag

Fakturering och kontroll av inkommande fakturor

Administration av serviceavtal och övriga administrativa uppgifter

Vi söker dig som har dokumenterad erfarenhet som servicerådgivare eller kundmottagare inom fordonsbranschen, gärna med erfarenhet av garantihantering och försäkringsärenden.

Du är strukturerad, lösningsorienterad och serviceinriktad. Du trivs i en roll där du får kombinera administration med kundkontakt och har lätt för att skapa förtroendefulla relationer.

Vi ser gärna att du har:

Erfarenhet av arbete som servicerådgivare inom fordonsbranschen

Dokumenterad erfarenhet av garantihantering

God administrativ förmåga och vana att arbeta strukturerat

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

B-körkort

Meriterande om du har erfarenhet av systemen KOBRA och CABAS

Hos oss får du ett varierat och ansvarsfullt arbete i ett stabilt och väletablerat företag. Vi satsar på våra medarbetare och erbjuder goda möjligheter till både personlig och professionell utveckling.

Hos oss får du bland annat:

Tillsvidareanställning på heltid

Individuell lönesättning

Kollektivavtal

Friskvårdsbidrag

Möjlighet till utbildning och vidareutveckling

I denna rekrytering samarbetar Neoplan med Jobway Rekrytering. För frågor, kontakta rekryteringskonsult Adam Wilander på adam.wilander@jobway.se. Urval sker löpande - skicka in din ansökan redan idag! Din ansökan behandlas självklart konfidentiellt.

Om företaget:

Motorpark Buss & Lastbilsverkstad AB är en del av Svenska Neoplan - generalagent för Neoplan bussar och MAN lastbilar. Koncernen är en väletablerad aktör inom buss- och lastbilsbranschen med verksamhet inom service, försäljning, finansiering och transporter.