Servicerådgivare

Om jobbet

🌟 Om tjänsten - Kundmottagare (Bil+ Skadeverkstad, Enköping)

Bil+ har nyligen etablerat en ny skadeverkstad i Enköping med fokus på plåt- och lackskador för lastbilar, fritidsfordon och personbilar. Nu söker vi en engagerad kundmottagare som vill vara med och bygga upp verksamheten tillsammans med oss.

Start: Så snart som möjligt

Arbetsuppgifter

Som kundmottagare blir du en central del av vår kundservice och en nyckelperson i det dagliga arbetet. Du ansvarar för att skapa struktur, planering och ett professionellt kundbemötande genom hela skadeprocessen.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Boka och genomföra skadebesiktningar

Lägga upp och hantera ärenden i Cabas (vi lär dig vid behov)

Planera, administrera och följa upp reservdelar

Boka in jobb till verkstaden och säkerställa ett effektivt flöde

Hantera betalningar såsom självrisker och kundbeställda arbeten

Ha daglig kontakt med försäkringsbolag och kunder via telefon och mejl

I rollen har du ett stort ansvar för att arbetet flyter på smidigt och att varje kund får en trygg och professionell upplevelse.

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och administrativa arbetsuppgifter, gärna från ett serviceyrke där kundkontakt varit en naturlig del av vardagen.

Meriterande:

Erfarenhet från bil- eller skadebranschen

Tidigare arbete som kundmottagare eller skaderådgivare

Kunskaper i Cabas (inget krav - vi utbildar internt)

Vi tror att du:

Är trygg i din roll och har ett naturligt professionellt bemötande

Har god struktur och gillar ordning och reda

Är ansvarstagande och van att planera och prioritera ditt arbete självständigt

Har en hög servicekänsla och är duktig på att skapa förtroende hos kunder

Trivs i ett stundtals högt tempo och har förmågan att behålla lugnet

Är lösningsorienterad och ser vad som behöver göras

Krav:

B-körkort

Mycket god svenska i tal och skrift

God datorvana (Officepaketet och lätt att lära nya system)

Vi erbjuder

Möjlighet att vara med från start i en växande skadeverksamhet

Intern utbildning i Cabas

En varierad och ansvarsfull roll

Goda utvecklingsmöjligheter inom Bil+

Friskvårdsbidrag

Kollektivavtal

Frukost varje dag ☕🥐

Ett företag med stark framtidstro och fokus på kvalitet och service

Vi värdesätter mångfald och eftersträvar en jämn könsfördelning i teamet.

👉 Ansökan

Skicka in din ansökan så snart som möjligt och bifoga ditt CV.

Urval sker löpande och rekryteringsprocessen kommer att hållas kort.

Vi ser fram emot att höra från dig!