Senior UX-writer / Content Designer

Om jobbet

Om rollen
Vi söker en senior UX-writer / Content Designer som vill vara med och forma framtidens digitala upplevelser inom finans- och försäkringsbranschen. I denna roll arbetar du som konsult i uppdrag där komplex information behöver bli enkel, begriplig och trygg för användaren.

Du drivs av att skapa verkligt värde, både för användare och affär, och trivs i miljöer där du får ta stort ansvar, påverka arbetssätt och bidra strategiskt. Här får du möjlighet att arbeta nära våra kunder och vara en nyckelspelare i tvärfunktionella team.

Vem du är

Du är nyfiken, prestigelös och drivs av att göra skillnad. Du trivs i konsultrollen där du får kombinera strategiskt tänk med operativt arbete och där du aktivt bidrar till att utveckla både produkt och arbetssätt.

Du vågar utmana, ställa frågor och driva förbättringar, samtidigt som du är lyhörd för kundens behov och kontext och bygger starka samarbeten. Du motiveras av att skapa lösningar som inte bara fungerar, utan som faktiskt gör livet enklare för användaren.

Ditt uppdrag

• Omvandla komplexa regelverk, villkor och finansiell information till tydlig, användarcentrerad kommunikation
• Driva och utveckla content design som en integrerad del av produktutvecklingen
• Skapa mikrocopy som guidar användaren genom kritiska flöden (t.ex. onboarding, ansökningar, skadeanmälan)
• Säkerställa tonalitet, begreppsanvändning och språk i linje med varumärke och regelverk
• Arbeta datadrivet och iterativt med innehåll baserat på användarinsikter och beteendedata
• Facilitera workshops och stötta kunder i att etablera best practices inom UX writing
• Bidra till content governance, design system och skrivriktlinjer
  Låter detta som något för dig?
  
  Varmt välkommen med din ansökan, innehållandes CV eller LinkedIn! Tillträde sker enligt överenskommelse. Vi kallar löpande till intervju.

Din kompetens

Flera års erfarenhet av UX writing / content design i komplexa digitala tjänster

Erfarenhet från finans, bank eller försäkring (alternativt andra reglerade branscher)

Stark förmåga att förenkla komplex information utan att tappa juridisk eller affärsmässig precision

God förståelse för tillgänglighet (WCAG) och klarspråk, och tillämpar det som en naturlig del av ditt arbete

Erfarenhet av att arbeta konsultativt och skapa förtroende hos kund

Erfarenhet av att facilitera workshops och driva dialog med tvärfunktionella team och stakeholders

God förståelse för UX, interaktionsdesign och produktutvecklingsprocesser

Erfarenhet av att arbeta nära stakeholders som jurister, compliance och affärsansvariga

Förmåga att växla mellan strategiskt arbete och hands-on leverans

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

Meriterande

Vana av att arbeta med flerspråkiga lösningar

Erfarenhet av att driva förändringsarbete eller etablera nya arbetssätt i organisationer

Arbetat i agila team i större organisationer

Fördelar hos Consid

Fantastiska kollegor

Du får världens duktigaste, trevligaste och mest hjälpsamma kollegor.

Stora men familjära

Kan man vara ett världsledande bolag men behålla känslan av att vara ett mindre familjärt bolag? Svaret är Consid.

Utvecklas

Hos oss finns möjlighet att testa det som du är intresserad av och utveckla din roll i den riktning du vill.

Roliga uppdrag

Stora möjligheter att arbeta inom flera olika branscher och få varierande typer av uppdrag och kunder.