Receptionist till Nordkalotten Hotell i Luleå

Om jobbet

Vill du arbeta i en lugn hotellmiljö? Nordkalotten Hotell i Luleå söker en serviceinriktad receptionist som tar ansvar för receptionens drift och skapar trygghet och god service.

Nordkalotten Hotell i Luleå är en del av Pite Havsbad Group, Norra Sveriges största turist- och konferenskoncern. Hotellet präglas av en lugn och trygg atmosfär och är idag uthyrt för långtidsboende till företagskund, vilket skapar stabilitet i driften och ett personligt värdskap med återkommande gäster.

Nu söker vi en ansvarstagande och serviceinriktad receptionist som trivs med att arbeta varierande arbetstider såväl vardagar som kvällar och helger. Som receptionist hos oss är du hotellets ansikte utåt. Du möter gäster i ett lugnare tempo, arbetar mer självständigt och har en viktig roll i att skapa trygghet, struktur och god service.

Du ansvarar för receptionens drift och säkerställer att gästerna får ett professionellt och vänligt bemötande - från incheckning till utcheckning - samtidigt som du hanterar praktiska och administrativa uppgifter.

Dina arbetsuppgifter

In- och utcheckning av gäster

Mottagande och service i receptionen

Hantering av bokningar och enklare administration

Ta emot telefonsamtal samt hantera inkommande och utgående e‑post

Svara på frågor, hantera ärenden och lösa situationer som uppstår

Kvittera ut nycklar och ta emot felanmälningar för vidare hantering

Ansvara för reception och hotellflöde under dagtid, samt även kvälls- och helgtid

Därutöver kan andra sedvanliga arbetsuppgifter inom receptionen och hotellverksamheten förekomma, i enlighet med verksamhetens behov

DETTA SÖKER VI

Du är trygg i dig själv, ansvarsfull och serviceinriktad. Du trivs med att arbeta självständigt och har lätt för att skapa ett gott bemötande även när tempot är lugnare och arbetsdagen kräver eget omdöme. Vi lägger stor vikt vid personlighet, engagemang och vilja att ta ansvar

Vi ser gärna att du:

Har erfarenhet från serviceyrken (hotell/reception är meriterande men inget krav)

Har ett professionellt och vänligt sätt

Är flexibel, lösningsorienterad och noggrann

Har god datavana och kan arbeta i olika system

Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska

B‑körkort är meriterande.

Vi erbjuder

Ett stabilt arbete i en personlig hotellmiljö med långtidsboende gäster

Introduktion och upplärning

En trygg anställning inom en växande och etablerad hotellkoncern

En roll med stort eget ansvar och tydlig struktur

Har du några funderingar kring tjänsten är du välkommen att kontakta Viktoria Lundström på, e-post: viktoria.lundstrom@studentconsulting.com

StudentConsulting administrerar rekryteringsprocessen och ansökan genomförs på www.studentconsulting.com Sök redan idag! Intervjuer sker löpande