Orderkoordinator | Lernia | Ludvika

Om jobbet

Om rollen

På plats

Anställningsform: Heltid

Vi söker nu en administrativ resurs inom orderhantering till vårt team. Rollen är en instegsposition (S1) och passar dig som är i början av din karriär eller vill ta första steget inom orderadministration och kundsupport. Arbetet är till stor del rutinbaserat och följer etablerade processer och standardrutiner, med stöd och handledning från mer erfarna kollegor.

Arbetsuppgifter

I rollen som Orderadministratör ansvarar du för att säkerställa en effektiv och korrekt orderhantering samt bidra till hög kundnöjdhet. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

Orderregistrering, orderuppföljning och orderutskick

Hantering av offertförfrågningar och stöd till kunder i orderprocessen

Säkerställa att order levereras i tid enligt fastställda riktlinjer och standarder

Granska och följa upp order samt identifiera och lösa eventuella avvikelser eller fel

Fungera som huvudkontaktperson för kunder över hela världen

Intern samordning mellan teknikavdelning, inköp, försäljning, planering, produktion och leverans

Projektuppföljning och rapportering till kunder samt interna avdelningar

Stöd i frågor kopplade till betalning och fakturering av order

Om dig

Detta är en instegsroll som inte kräver tidigare erfarenhet inom orderhantering. Du får introduktion och arbetar enligt tydliga rutiner.

För att trivas och lyckas i rollen ser vi att du:

Har ett strukturerat och noggrant arbetssätt

Trivs med administrativa och rutinmässiga arbetsuppgifter

Är serviceinriktad och tycker om att ha kontakt med kunder

Har god samarbetsförmåga och kan samordna mellan olika funktioner

Har grundläggande datorvana

Har goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift

Tidigare erfarenhet av administration, kundservice eller ordersystem är meriterande men inget krav.

Vi erbjuder

En stabil heltidstjänst med arbete på plats

En bra introduktion och handledning i en instegsroll

Möjlighet att bygga erfarenhet inom orderhantering och intern samordning

Ett samarbetsinriktat arbetsklimat med flera kontaktytor inom organisationen

Låter detta som en roll för dig? Välkommen med din ansökan!