Om jobbet
Vill du ta ett helhetsansvar för hur datadriven och personaliserad kundkommunikation skapar affärsvärde i stor skala? Trivs du i gränslandet mellan strategi, teknik och kundupplevelse och vill vara med och forma hur ATG arbetar med marketing automation framåt? Då kan det här vara rollen för dig.I rollen får du:
• Driva utveckling och optimering av automatiserade kundresor genom hela kundlivscykeln (onboarding, aktivering, lojalitet, cross/upsell, winback och churn-prevention)
• Översätta affärsmål till målgruppsstrategier, segmenteringslogik och effektiva automationsflöden
• Äga och vidareutveckla arbetet i Adobe Campaign, inklusive uppsättning av avancerade och standardiserade flöden, event- och triggerbaserad kommunikation, målgrupper, dynamiskt innehåll och kontinuerlig optimering av plattformens användning
• Arbeta med dynamiskt och personaliserat innehåll i mail, SMS, push och andra relevanta kanaler
• Säkerställa datakvalitet, teknisk funktionalitet och hög leveransbarhet i kundkommunikationen
• Planera och genomföra A/B-tester samt driva kontinuerlig, datadriven optimering
• Följa upp och analysera kampanj- och kundreseprestanda samt ta fram tydliga rekommendationer
• Säkerställa efterlevnad av affärsregler, GDPR, samtycken och preferenshantering
• Koordinera och leda arbete tillsammans med flera team kring kundresor, målgrupper och kommunikationsuttag
Som Marketing Automation Specialist på ATG har du ett övergripande ansvar för att designa, utveckla och optimera datadrivna kundresor i flera kanaler. Rollen är central i hur vi omsätter affärsmål till skalbara och effektiva kunddialoger med kunden i fokus och affären som kompass. Du arbetar nära kollegor inom Marknad, Martech & CRM, Data/BI/Analys, IT och övriga affärsområden och kombinerar strategiskt ansvar med hands-on arbete i våra marketing automation-lösningar, med Adobe Campaign som kärnplattform.
Är det här du?
Vi söker dig som har flerårig djup erfarenhet av marketing automation och som är trygg i att ta ansvar för både riktning och genomförande. Du är analytisk, strukturerad och van att arbeta i miljöer med stora datamängder och hög komplexitet.
Vi ser att du:
• Har arbetat självständigt med avancerade flöden i marketing automation-plattformar (gärna Adobe Campaign)
• Har goda kunskaper i att förvalta, kvalitetssäkra och optimera data med fokus på hög datakvalitét.
• Är bekväm med segmentering, Machine-Learning modeller, datalogik och analys av kund-, transaktions- och beteendedata
• Har teknisk förståelse och kan kravställa kring integrationer, events, tracking och datamodeller
• Arbetar datadrivet och använder testning och analys för att kontinuerligt förbättra resultat
• Är kommunikativ och kan översätta tekniska möjligheter till affärsnytta
• Trivs i tvärfunktionella samarbeten och tar ett naturligt ägarskap för ditt område
Meriterande:
• SQL
• AI-tillämpningar
"För mig är det viktigt att ge varje teammedlem möjlighet att växa och ta eget ansvar, samtidigt som jag anser att det är självklart att vi hjälps åt som team för att nå våra mål."Jag har jobbat på ATG i 9 år i flera olika roller. De senaste 6 åren har jag haft förmånen att bygga vårt härliga Martech & CRM team. Vi jobbar tvärfunktionellt med de flesta avdelningarna på ATG och vårt fokus är kundupplevelse genom att utveckla datadriven kundkommunikation med allt från synkronisering av system, teknik, data, analys och kundinsikter. Med mig som ledare får du en chef som är engagerad med stor tillit till sina kollegor. För mig är det viktigt att ge varje teammedlem möjlighet att växa och ta eget ansvar, samtidigt som jag anser att det är självklart att vi hjälps åt som team för att nå våra mål. Privat är jag som lyckligast när jag umgås med min familj då vi hittar på allt från att se en spännande film, till att utmana varandra i tv-spel eller ta en tur på sjön.- Rekryterande chef, Jessica Ödin, Manager Martech & CRM
We are the game
I mer än 50 år har vi på ATG levererat spänning och underhållning till svenska folket. Vi drivs av att trygga den svenska hästnäringen och att fortsatt vara ett ansvarsfullt spelbolag i framkant. Vår vision är att leverera världens bästa spelupplevelse. Vi gillar att samarbeta och uppmuntrar varandra att tänka och testa nytt. Självledarskap och kompetensutveckling är viktiga delar för oss. Vi bryr oss om varandra och våra kunder och vi vill så klart också att alla tävlingshästar ska må bra. Hela vårt överskott går till hästnäringen - något som både känns och gör gott.
Join the game!
Varmt välkommen med din ansökan via vår rekryteringsportal antingen med ditt cv eller din LinkedIn-profil - det som är enklast och smidigast för dig. Läs gärna mer om oss på vår karriärsida och tveka inte att höra av dig om du har frågor om tjänsten.
Vi tillämpar 6 månaders provanställning och kommer att göra en bakgrundskontroll för denna roll. Tjänsten är på heltid och utgår från vårt kontor vid Solvalla, alldeles intill travbanan. Vi har ett flexibelt arbetssätt vilket innebär att du har möjlighet att kombinera distansarbete med arbete från kontoret. Var med och bygg världens bästa spelupplevelse tillsammans med oss!
