Kundansvarig sökes inom personlig assistans

Om jobbet

Vi söker en kundansvarig som vill ta ansvar för att våra uppdrag fungerar i vardagen, för både kunder och assistenter.

Det här är en roll för dig som gillar att ha koll, bygga relationer och lösa problem när de dyker upp.

Om rollen

Du ansvarar för ett antal kunder och deras assistans. Det betyder att du har kontakt med kunden och anhöriga, samtidigt som du leder och planerar arbetet för assistenterna.

Det är ett jobb där ingen dag riktigt är den andra lik, ibland flyter allt på, ibland behöver du lösa saker snabbt.

Det du kommer att göra

Ha löpande kontakt med kunder och anhöriga

Planera bemanning och scheman

Rekrytera och introducera nya assistenter

Se till att assistansen fungerar som den ska i praktiken

Följa upp uppdrag och arbeta med kvalitet

Hantera dokumentation och administrativa delar

Stötta assistenter i deras vardag

Vem vi tror att du är

Du har jobbat inom personlig assistans eller liknande verksamhet tidigare, och du förstår hur uppdraget fungerar.

Du är bra med människor, men också tydlig när det behövs. Du kan hålla flera saker i gång samtidigt och har en förmåga att prioritera.

Vi tror att du:

Är strukturerad och gillar att ha ordning

Är lösningsorienterad och inte fastnar i problem

Kan ta ansvar och arbeta självständigt

Är trygg i kontakten med både kunder och personal

Det här får du hos oss

Du får ett arbete där du kommer nära både kunder och medarbetare. Du får ansvar, men också stöd när det behövs.

Det är ett jobb som kräver mycket, men som också ger mycket tillbaka, särskilt när du ser att det du gör får vardagen att fungera för någon annan.

Området: Östergötland, Stockholm, Uppland o skåne.