Customer Service vikariat till DHL Supply Chain Jönköping

Om jobbet

DHL kan erbjuda dig en internationell arbetsmiljö med många kontakter där såväl personlig utveckling och aktivt ledarskap ligger högt på agendan. Vi satsar på ständiga förbättringar och därmed en utvecklande arbetsplats. Vi jobbar aktivt med faktorer som arbetsmiljö och medarbetarengagemang med utgångspunkt från vår globalt utförda medarbetarenkät. Alla anställda hos DHL erbjuds friskvårdsbidrag. Tillsammans satsar vi på att bli förstahandsvalet för våra kunder, arbetstagare och investerare.

Vi söker en person som har goda kunskaper och erfarenheter samt ett gediget intresse av att arbeta med kundservice på vår administrativa avdelning på vår logistikenheten i Jönköping (Torsvik 1) på Möbelvägen 39. Din uppgift blir att ge kundsupport och sitta som spindeln i nätet mellan kund, produktion och externa partners. Du kommer att ha varierande arbetsuppgifter beroende på hur arbetsfördelningen är från dag till dag. Nuvarande kunduppdrag består av olika däckkunder.

Tjänsten är ett vikariat tom. 2026-09-30 på heltid med dagtidsarbete och går under tjänstemannaavtalet med tillträde snarast möjligt. Individuell lönesättning tillämpas varpå du skall ange löneanspråk i din ansökan.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• PMS complet wheels planering för Goodyear
• Order och reklamationshantering
• Bokning av transporter
• Kvalitetsarbete
• Spårning av produkter
• Arkivering och uppföljning
• Skapa rapporter/KPI rapportering
• Driva kundrelaterade ärenden in mot verksamheten
• Vara vår verksamhets kontaktperson och ansikte ut mot kunderna

Kvalifikationer:

• Gymnasiekompetens
• Erfarenhet från order- och lagerhantering
• Erfarenhet av reklamationshantering
• Goda kunskaper i svenska samt engelska, tal och skrift
• Goda kunskaper i Microsoft paket, JDA (Blue Yonder) erfarenhet är meriterande

Du är en person som trivs med att arbeta i en verksamhet som är snabb och rörlig. Du har ett genuint intresse att bygga relationer, är stresstålig och van att hantera flera ärenden samtidigt. Att ta initiativ och vara drivande är en självklarhet för dig då du både jobbar enskilt och i grupp. Du är van att finna lösningar som tillgodoser kundens krav utifrån verksamhetens förutsättningar.

Ansökan och kontaktuppgifter

Vänligen skicka din ansökan inkluderande ditt CV och svara på frågorna i ansökningsformuläret senast den 6 februari. Vi tillämpar ett löpande urval i processen och kan komma att plocka ner annonsen när vi hittat rätt kandidat.

Frågor om tjänsten: Claes Wijk, Site Manager,Claes.Wijk@dhl.com

Frågor om rekryteringen: Fanny Wirén, HR-Specialist rekrytering, fanny.wiren@dhl.com

Häng med oss bakom kulisserna! Följ oss påLinkedInoch kika närmare på vårt varumärke DHL Supply Chain.

Enligt EU-direktiv (2009/52/EG) måste vi som arbetsgivare kunna påvisa våra medarbetares rättighet att arbeta inom EU. Vid en anställning på DHL måste du därför kunna uppvisa din rätt att arbeta inom EU genom medborgarskap (exempelvis pass) eller i annat fall uppvisa ditt arbetstillstånd. Vi genomför bakgrundskontroller på alla våra slutkandidater.

Varmt välkommen med din ansökan!