Om jobbet
Är du en serviceinriktad och lösningsorienterad person som trivs med kundkontakt? Vi söker en ny kollega till vårt kundserviceteam i Stockholm !
I denna roll kommer du att spela en viktig roll i att bygga och underhålla starka kundrelationer. Du blir en del av ett dynamiskt och kompetent team som samarbetar nära med andra avdelningar såsom försäljning, produktspecialister, lager, inköp och ekonomi.
Som kundservicemedarbetare får du en varierad och spännande arbetsdag med ansvar för att hantera kundförfrågningar relaterade till produktinformation, priser, leveranstider, reklamationer och mer.
Plats : Kista, Stockholm
Typ av anställning : Heltid, 1 års tidsbegränsat kontrakt
Arbetsbeskrivning:
Hos oss blir du en del av Europas ledande distributör av laboratorieprodukter. Vi erbjuder en spännande och utmanande tjänst i en god arbetsmiljö med fokus på professionell utveckling och trivsel. Du får möjlighet att utvecklas vidare inom en dynamisk bransch, samtidigt som du bidrar till att stärka våra kundrelationer och optimera kundserviceupplevelsen. Vi erbjuder även goda pensions- och försäkringslösningar.
Kravprofil:
Vi söker dig som har erfarenhet av kundservice och förståelse för försäljning. Du vet hur du skapar en positiv kundupplevelse och är bekväm med att kommunicera via telefon, e-post och chatt. Har du dessutom erfarenhet av laboratoriearbete eller försäljning av laboratorieutrustning är det ett stort plus!
Kvalifikationer:
- Erfarenhet av kundservice/försäljning
- Yrkesutbildning eller kandidatexamen inom naturvetenskapliga ämnen
- Erfarenhet av laboratoriearbete eller försäljning av laboratorieutrustning
- Goda kommunikationsfärdigheter på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt
- God IT-kunskap och förmåga att sätta sig in i nya system
- Erfarenhet av SAP R3 och SAP CRM (SAP C4C) är ett stort plus.
- God affärsförståelse och förmåga att förstå företagets processer och rutiner
- Trivs i ett högt arbetstempo och gillar att hantera flera uppgifter samtidigt
Vi söker en person som är motiverad att lära, nyfiken och engagerad. Du gillar att sätta dig in i nya produkter och processer och trivs med att arbeta både självständigt och i team. Du har god samarbetsförmåga och en positiv inställning.
Vad företaget erbjuder:
Avantor VWR International AB, med huvudkontor i Stockholm, är verksamt på den Svenska marknaden och är en del av det globala företaget Avantor Inc. Avantor har sitt huvudkontor i Pennsylvania, USA, och är en global distributör av laboratorieutrustning. VWR fungerar som koncernens försäljnings- och distributionskanal, och vi levererar produkter från världsledande tillverkare till företag inom kemi, bioteknik, farmaci, utbildning och offentliga organisationer.
Ansökningsfrist: Snarast! Vi behandlar ansökningar löpande.
Är du redo för en spännande utmaning? Ansök nu!
