Arbetsledare Ortopedteknisk kundmottagning | Barn & Ungdom Solna

Om jobbet

Vill du hjälpa människor till ett rörligare liv?

Vi söker nu en Arbetsledare till gruppen med ortopedtekniska kundmottagare till vår klinik i Solna, Barn & Ungdom, som är en högspecialiserad utvecklingsklinik för ortopedtekniska hjälpmedel till barn och ungdomar och är en av de största klinikerna i landet. Barn & Ungdom består idag av cirka 70 medarbetare och vi bedriver både klinisk verksamhet och produktion.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer att ha en varierande och spännande roll. Som arbetsledare tillhör du kundserviceteamet på kliniken.
En del av tjänsten innefattar även att ta emot patienter i receptionen och hantera administrativa uppgifter. Arbetsledaruppgifterna innefattar bland annat:

• Fördela det dagliga arbetet och vidta åtgärder vid oplanerad frånvaro och akuta händelser
• Hantera enklare personalfrågor
• Tillsammans med Kundservicechef göra en långtidsplanering (terminsvis) för kundservice, gällande resurser & jourverksamhet
• Tillsammans med kundserviceschef säkerställa att ny personal får rätt introduktion
• Uppmärksamma och förmedla utvecklingsbehov och avvikelser i kundservice för vidare dialog med kundservicechef
• Verka för att kundserviceteamet har en god fysisk och psykisk arbetsmiljö

Vem vi söker

• Avklarad gymnasial utbildning
• Flytande språkkunskaper i svenska och goda kunskaper i engelska
• Goda datorkunskaper och har lätt för att lära dig nya program/system
• Det är meriterande om du tidigare har arbetat i liknande roll med arbetsledning inom kundservice

Som person ser vi att du ser service som en självklar del av jobbet, att du är lösningsorienterad, kommunikativ, ansvarstagande och flexibel med goda ledaregenskaper. Du trivs i att arbeta självständigt såväl som i team och känner dig bekväm i att arbeta i en miljö med högt tempo och snabba förändringar. Du har mycket god förmåga att hålla ordning & reda samt prioritera dina arbetsuppgifter. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet när vi rekryterar till kliniken.

Vi erbjuder

Vi erbjuder generöst friskvårdsbidrag, personalrabatt, tillgång till förmånsportal samt kollektivavtalad tjänstepension. Du kommer att arbeta i en värderingsstyrd verksamhet, som kännetecknas av högt engagemang och fokus på att hjälpa människor genom att ge bästa möjliga service. Du kommer att arbeta på en dynamisk arbetsplats tillsammans med ett gäng kunniga och engagerade kollegor, som gillar att ha kul på jobbet. Du kommer dessutom att ha ett koordinerande, varierande och meningsfullt arbete som i slutändan leder till att du hjälper människor till ett rörligare liv!

Anställningen

Heltid, tillsvidare. Vi tillämpar 6 månaders prövotid. Start enligt överenskommelse. Vi har kollektivavtal.

Ansökan

Klicka på "Ansök" och följ instruktionerna.

ForMotion is a global network of Orthotic & Prosthetic patient care clinics providing exceptional care through award-winning mobility solutions and world-class healthcare professionals.

Embla Medical is an equal opportunity employer and makes employment decisions on the basis of merit. We want to have the best available individual in every job.

Embla Medical's equal opportunity policy prohibits all discrimination (based on race, color, creed, sex, religion, marital status, age, national origin or ancestry, physical disability, mental disability, military service, pregnancy, child birth or related medical condition, actual or perceived sexual orientation, or any other consideration made unlawful by local laws around the world).

Embla Medical is committed to complying with all applicable laws providing equal employment opportunities. This commitment applies to all individuals involved in the operations of Embla Medical and prohibits discrimination by any employee of Embla Medical, including supervisors and co-workers.

Important Warning:Beware of fraudulent recruiters impersonating our company. Please take extra caution when asked for any sensitive personal information, such as social security numbers or bank account details. We will never ask you for any form of payment during the recruitment process. Please make sure you refer to our official website.