Administrativ arbetsledare

Om jobbet

Administrativ arbetsledare / kundtjänstmedarbetare till växande städbolag

Vill du vara med och skapa förstklassig service och bidra till nöjda kunder varje dag? Vi söker nu en driven och engagerad administrativ arbetsledare/tjänsteman till vårt städbolag.

Om rollen

I denna nyckelroll arbetar du nära både kunder och medarbetare och ansvarar för att den dagliga verksamheten flyter smidigt. Du är spindeln i nätet som säkerställer hög kvalitet, god service och effektiva processer.

Arbetsuppgifter

Kundhantering och löpande kundkontakt

Kundtjänst och ärendehantering

Schemaläggning och planering av personal

Offerthantering och uppföljning

Hantering av medarbetarfrågor

Försäljning och merförsäljning

Kundbesök och kvalitetsuppföljning

Vi söker dig som:

Är framåt, positiv och har ett lösningsorienterat arbetssätt

Har god förmåga att planera och strukturera ditt arbete

Är noggrann med uppföljning och återkoppling

Förstår vikten av att ligga steget före kunden för att leverera bästa möjliga service

Har god kommunikativ förmåga, både muntligt och skriftligt

Trivs i en roll med många kontaktytor och ett högt tempo

Krav:

B-körkort

Meriterande:

Erfarenhet från städbranschen

God datorvana och gärna erfarenhet från liknande system

Vi erbjuder

En varierande och utvecklande roll

Möjlighet att påverka och förbättra arbetssätt

Ett engagerat team och god arbetsmiljö

Möjlighet att växa tillsammans med företaget