Kundsupport

Arbetsbeskrivning

Söker du ett arbete som kundservicemedarbetare över sommaren? Har du erfarenhet av ett serviceyrke? Kanske studerar du? Sök gärna idag!

Uppdrag: 1/7-9/8 2024

Omfattning: 40h/veckan. Arbetstider 7-16, endast på plats.

Plats: Sköndal, Stockholm

Arbetsgivare: Randstad AB

Som konsult hos Randstad är du anställd hos oss och jobbar ute hos någon av våra kunder. Du har samma fördelar hos Randstad som hos andra arbetsgivare med kollektivavtal och förmåner som friskvårdsbidrag, företagshälsovård, försäkringar och rabatt på träningskort. Utöver det erbjuds du även en mängd karriärmöjligheter, får möta olika företagskulturer och erfarenhet från olika branscher vilket gör att du utvecklar din kompetens och får ett välfyllt CV. Tjänsten kan innebära många kontakter och då är det är viktigt med god samarbets- och kommunikationsförmåga. Som person ser vi att du är drivande och van att arbeta självständigt. Söker du en arbetsgivare som erbjuder varierande uppdrag och nya kontaktnät kommer du att trivas hos oss.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald. Urval sker löpande så skicka in din ansökan idag!

Ansvarsområden

I rollen som kundservicemedarbetare tar du emot inkommande samtal och mail från kunder (hyresgäster) samt navigerar i datasystem, ärendehanteringssystem och i Officepaketet. Du hjälper inringande kunder med deras ärenden och ger hög service, exempelvis felanmälan och att boka ut en fastighetsskötare för att åtgärda olika problem. Kunder är både prrivata hyresgäster samt företag.

Administrativa arbetsuppgifter tillkommer.

Kvalifikationer

Detta är ett sommaruppdrag där vi letar efter en junior kundtjänstmedarbetare. Vi ser gärna att du har någon arbetslivserfarenhet från en liknande roll inom kundservice eller där du kommunicerat med människor sedan tidigare. Arbete inom butik och kassa, café eller reception är även det meriterande.

För att trivas i denna roll behöver du:

• Du är van och orädd för att lyfta luren och kommunicera via telefon, men även mejl. 
• Serviceminded
• Datavana
• Svenska flytande i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska
• Officepaketet
• Är strukturerad i ditt arbete för att hålla koll på dina olika ärenden.

Meriterande:

• Erfarenhet av rollen som kundservicemedarbetare med telefon och mail som verktyg
• Erfarenhet av system och att jobba i flertal system samtidigt

Erfarenhet

Anpassbarhet
Lyckligt
Engelska
Kommunikation
Kundservice

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.