Kundrådgivare med fokus på mötesbokning till Svensk Fastighetsförmedling

Svensk Fastighetsförmedling befinner sig i en spännande förflyttning för att stärka sina marknadspositioner inom hela Sverige. Nu söker vi dig som vill vara en del av den viktiga resan mot att öka antalet affärer! I uppdraget som Kundrådgivare kommer du vara en del av ett nystartat team med ansvar över att bland annat säkerställa att Svensk Fastighetsförmedling har det mest nöjda kunderna på marknaden.

Om rollenUnder hösten 2023 har vi startat upp vårt nya kundcenter. Fokus för Kundcentret är, precis som för hela Svensk Fastighetsförmedling, att öka antalet affärer. Kundcentrets roll i detta är att hjälpa våra franchisetagare att öka antalet möten, förbättra deras kundvård samt att proaktivt bearbeta marknaden för att fler kunder ska välja just Svensk Fastighetsförmedling. Som Kundrådgivare i detta team kommer du bland annat att:

• Proaktivt och uppsökande bearbeta och kontakta potentiella kunder via telefon, mejl och andra kommunikationskanaler
• Sälja in Svensk fastighetsförmedling som mäklarföretag till potentiella bostadssäljare
• Kontakta spekulanter i syfte att bekräfta deltagare för att i ett andra skede boka in kunden till möte med någon av våra mäklare

Du rapporterar till vår Kundcenterchef och kommer arbeta från vårt huvudkontor i centrala Stockholm.

Din bakgrundSvensk Fastighetsförmedling fokuserar på kvalitet och kundnöjdhet. Du behöver ha stark kommunikationsförmåga och en vilja att göra kunderna glada. Rollen kräver nyfikenhet, eget ansvar och driv för att uppnå resultat. Vi söker någon som trivs med samarbete, är positiv och motiverad att utvecklas. Vi är ett team av engagerade individer som strävar efter att förbättra boendelivet på ett hållbart sätt och värdesätter både prestation och samarbete.

• Har en god kommunikativ förmåga och en positiv personlighet
• Har erfarenhet av att arbeta med telefon som huvudsakligt arbetsverktyg
• Har erfarenhet från uppsökande försäljning
• Har en resultatinriktad inställning
• Har ett strukturerat arbetssätt

Låter det Intressant?Passar du in på ovanstående profil, tveka inte att ansöka redan idag! För mer information kontakta ansvarig rekryterare Sofia Lundberg, sofia.lundberg@svenskfast.se. Urval sker löpande.

Svensk Fastighetsförmedling är Sveriges största rikstäckande och oberoende mäklarkedja. Hos oss blir du en del av ett engagerat team med 1250 kollegor som stöttar varandra och utvecklas tillsammans. Vi arbetar aktivt för att du ska trivas och utvecklas och har flera år i rad utsetts till en av Sveriges mest attraktiva arbetsgivare. Hos oss erbjuds du som medarbetare löpande utbildningar, unika verktyg och en unik plattform där alla våra anställda har möjligheten att vara delägare. Kedjan ägs av över 700 medarbetare och franchisetagare. Vårt fokus är att vara ledande idag och i framtiden. Läs mer om hur det är att jobba hos oss via jobb.svenskfast.se.