Kundmottagare/servicerådgivare - Smista - Heltid

Vi söker nu vår nästa superstjärna! Vi är på jakt efter dig som vill arbeta som Kundmottagare/Servicerådgivare hos en av våra kunder i Smista i södra Stockholm.

Om tjänsten:

I rollen som Kundmottagare/Servicerådgivare kommer du att vara vår kunds ansikte utåt och den första kontaktpunkten för deras kunder. Du kommer att ha en avgörande roll i att säkerställa en högkvalitativ kundupplevelse genom att vägleda, informera och ge support till kunderna.

Du ska kunna arbeta självständigt och har dessutom en nyckelroll i kommunikationen mellan kund och verkstad. Tillsammans med tekniker, säljare, mekaniker och övrig personal bildar ni ett starkt team för att leva upp till kundernas förväntningar.

Arbetsuppgifter:

• Ge professionellt välkomnande till kunder i våra lokaler och över telefon
• Identifiera kundens behov och erbjuda lösningar och tjänster
• Boka och hantera serviceärenden i vårt datasystem
• Säkerställa att all information är korrekt och uppdaterad
• Arbeta nära tekniker och andra avdelningar för effektiv ärendehantering

Om dig:

Vi söker dig som har en positiv inställning, utmärkt kommunikationsförmåga och förmågan att hantera flera uppgifter samtidigt med hög noggrannhet. Du bör vara en lagspelare som även kan arbeta självständigt och ta egna initiativ. Du är driven, strukturerad, noggrann och ansvarstagande.

Du gillar dessutom att träffa nya människor och vill göra det lilla extra för varje kund.

Kvalifikationer:

• Manuellt B-körkort
• Erfarenhet av arbete i kundtjänst, administration eller liknande serviceorienterade roller
• Goda datorkunskaper och erfarenhet av CRM-system
• Gymnasieutbildning
• Flytande svenska i tal och skrift samt god engelska
• Förmåga att snabbt lära sig nya system och rutiner

Meriterande:

• Fordonsutbildning
• Tidigare erfarenhet av arbete i Cabas och Winassist
• C-körkort

Arbetstid: Måndag-fredag 7.00-16.00

Omfattning: Heltid, tillsvidare

Lön: Fast månadslön enligt överenskommelse

Plats: Smista, Huddinge

Om oss:

Det är vi som är Simplex, ett bemanningsföretag i framkant! Vi är framtidens bemanningsföretag med siktet inställt på utveckling och samarbetar med ett brett spektrum av företag inom olika branscher. Det är precis vad vi vill skapa, utveckling för företag och människor. Med rätt person, på rätt plats skapas nytta för alla parter. Idag ser ni våra konsulter köra truck på terminaler, leverera pallar med tunga fordon, leda logistiken på byggarbetsplatser eller packa orders på lager. Men det är bara en liten del av vad vi erbjuder.

Hos oss arbetar människor som vill framåt och som driver på logistiken i hela Sverige. Svårare eller enklare behöver det inte vara.Är du redo för nästa steg i karriären, öppnar vi dörrar till nya möjligheter. Vårt mål är att ta vara på varje individs unika kompetens och förädla med erfarenheter.

Välkommen till Simplex!