Teamansvarig för reception och internservice till bank i centrala Stockholm

Om jobbet

Vill du arbeta i en dynamisk och internationell miljö där service, struktur och ledarskap står i fokus? Carotte Staff söker nu en Teamansvarig för reception och internservice till en bank i centrala Stockholm! Vi letar efter dig som är en naturlig ledare med en passion för att skapa en trivsam och välfungerande arbetsmiljö.

Om rollen

Som Teamansvarig har du en central och strategisk roll där du säkerställer att bankens servicefunktioner håller högsta kvalitet. Du leder och utvecklar teamet som ansvarar för reception, konferensrum, servering och interna event. Ditt arbete är både operativt och administrativt, där du fördelar arbetsuppgifter, ser till att rutiner följs och att varje medarbetare har rätt förutsättningar för att lyckas i sin roll. Du är den primära kontaktpersonen för uppdragsgivaren och har en nära dialog med leverantörer för att säkerställa effektiva och högkvalitativa serviceleveranser.

Vidare ansvarar du för bemanningsplanering, kvalitetssäkring och kontinuerlig utveckling av tjänsterna. Med en proaktiv och lösningsorienterad inställning bidrar du till att skapa en arbetsplats där medarbetare och besökare trivs och får en förstklassig upplevelse.

Arbetsuppgifter

✅ Bemannar dagligen den interna receptionen

✅ Vara första kontaktperson för uppdragsgivaren och hantera kundrelationer professionellt.

✅ Arbete i driften i samtliga servicefunktioner

✅ Förstärka vid servering av mat och dryck vid externa möten och evenemang.

✅ Delta i planering och genomförande av interna event, workshops och föreläsningar.

✅ Genomföra ronderingar av kontoret för att upprätthålla en trygg och trivsam arbetsplats.

✅ Utveckla och kvalitetssäkra servicefunktionerna samt följa upp kundnöjdhet.

✅ Hantera administration och uppdatera rutiner för samtliga servicefunktioner.

Vi söker dig som

✅ Har tidigare erfarenhet av att leda och koordinera team inom service, reception, hotell eller facility management, där du har ansvarat för att fördela arbetsuppgifter, säkerställa en välfungerande arbetsmiljö och hantera kundrelationer på en professionell nivå. ✅ Är en engagerad och inspirerande ledare som skapar en positiv arbetsmiljö.

✅ Har en problemlösande och lösningsorienterad inställning och kan hantera utmaningar med lugn och struktur.

✅ Har ett strukturerat och effektivt arbetssätt, där du balanserar administration och operativa uppgifter.

✅ Är flexibel och trivs i en dynamisk miljö där ingen dag är den andra lik. Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Anställning & arbetstider

Omfattning: 100 %, du är anställd via Carotte Staff och arbetar hos kund.

Anställningsform: Vikariat, 2 år med chans till förlängning

Arbetstider: Kontorstider helgfria vardagar. Viss flexibilitet kan förekomma.

Startdatum: Våren 2026 eller överenskommelse.

Om Carotte Staff

Carotte Staff är Carotte Groups specialistbolag för bemanning och rekrytering inom service och värdskap. Vårt uppdrag är att förenkla för våra kunder, genom att tillhandahålla självgående och engagerad personal som stärker gäst och kundupplevelsen i allt från hotell och konferens till kontorsservice, restaurang och fastighetsmiljöer.

Vi matchar våra kunder med medarbetare som verkligen brinner för service och som gör skillnad i vardagen, oavsett om behovet gäller en nyckelrekrytering eller löpande bemanning. Med fingertoppskänsla och förståelse för våra kunders verksamhet levererar vi kompetens som skapar trygghet och lyfter helhetsupplevelsen.

Genom våra egna träffsäkra utbildningar i Carotte Academy utvecklar vi våra konsulter med det där lilla extra - engagemanget, glöden och känslan för detaljer som gör skillnad.

Vi hyr ut, rekryterar och utbildar över hela Sverige, med kontor i Stockholm och Göteborg.