Team Lead - Förvaltning

Om jobbet

I rollen som Team Lead för förvaltning har du en nyckelroll på Agio i att säkerställer att vi kan leverera och utveckla våra förvaltningstjänster med hög leveransförmåga och hållbarhet över tid. Du blir central i att balansera kapacitet, efterfrågan och risker - och ser till att våra team har bästa möjliga förutsättningar att leverera med hög kvalitet och nöjda kunder.

Det här är en perfekt roll för dig som både vill kombinera att jobba kundnära i våra åtagande samt stötta & leda ett team, du kommer arbeta ca 50% som ledare och 50% i kundåtagande. Du kommer jobba tätt tillsammans med övergripande affärsområdesansvarig och andra ledare på Agio för att utveckla affärsområdet i sin helhet.

Huvudsakliga uppgifter:

Ansvara för planering, budget & uppföljning där du planerar och budgetar för att styra den dagliga verksamheten. Du säkerställer leverans enligt avtal, SLA och uppsatta mål.

Leda & samordna,där du operativt driver och leder förvaltningsteamet.

Arbeta agilt, och kontinuerligt förbättrar teamets arbetssätt och leveransprocesser

Driva utvecklingsarbete,både proaktivt i kunddimensionen kring kundens systemlösning och dess användning samt internt där du driver förvaltningen framåt genom att identifiera och driva förändringsarbete i nära dialog med intressenter.

Säkerställa kvalitet och säkerhet,du ser till att systemen sköts på ett kvalitativt och säkert sätt enligt våra policy och rutiner.

Kravställning vid införsäljning,du är med i kravställningen och införsäljningen hos våra kunder för att säkerställer våra åtaganden.

Samarbeta med kundens förvaltningsteam,där du fungerar som spindeln i nätet, säkerställer samordning och att alla drar åt samma håll med kundperspektivet i fokus.

Du måste ha:

• Erfarenhet av förvaltningsledning eller liknande roll inom IT-förvaltning eller IT-drift.
• Erfarenhet av offentlig sektor och ärendehantering.
• Förmåga att arbeta strukturerat med planering, uppföljning och leveransstyrning.
• Erfarenhet som projektledare och drivit IT-projekt.
• God förståelse och erfarenhet för agila arbetssätt och agilt ledarskap.
• God kommunikativ förmåga, både internt och mot kund.

Det är meriterande om du har:

• Arbetat med resursplanering, kapacitetsstyrning eller beläggningsuppföljning.
• Har kunskaper kring ramverk för förvaltning
• Tidigare drivit eller ägt processer inom förvaltning eller systemutveckling.
• Erfarenhet av revisioner, ledningssystem eller kvalitetssäkring.

Personliga egenskaper

• Strukturerad och organiserad - du skapar ordning och tydlighet.
• Goda people skills - du bidrar till trivsel, energi och teamwork.
• God förmåga att prioritera, bedöma risker och fatta beslut.
• Lösningsorienterad och proaktiv.

Agio erbjuder:

• En strategiskt viktig roll i Agios förvaltningsaffär.
• Möjligheten att forma både processer, arbetssätt och team
• Balansen mellan konsultroll och internt ledarskap
• En kultur där samarbete, öppenhet och utveckling står i centrum.
• Kollegor med hög kompetens och ett starkt driv att utveckla både kundleveranser och interna processer.
• En trygg anställning med kollektivavtal och fina förmåner

Vill du växa Agio med oss? Skicka in din ansökan senast den 28 februari 2026. Urval kommer ske löpande, så vänta inte med din ansökan!

Platser Agio Luleå