Solution Delivery Manager till Norteam

Om jobbet

Hos Norteam får du vara med och forma framtidens IT-leveranser tillsammans med engagerade kollegor och Microsofts ekosystem som grund.

Om tjänsten

Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Bravura och du anställs direkt hos Norteam.

Om företaget

Norteam är inte bara ett IT-bolag - utan ett team av engagerade människor som brinner för att göra skillnad. Med Microsofts ekosystem som plattform hjälper Norteam företag att bli smartare, säkrare och mer hållbara i sin digitala utveckling.

Företaget befinner sig i en stark tillväxtresa och är idag ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag. Det innebär både naturliga utmaningar och stora möjligheter. Alla medarbetare ses som nyckelpersoner i sina roller och förväntas vara med och bidra till teknik- och tjänstepaketering, affärsutveckling, försäljning - och inte minst till kultur och det långsiktiga bolagsbyggandet.

Kulturen präglas av prestigelöshet, engagemang och en stark vi-känsla. Här får du vara dig själv, växa och ha roligt på jobbet. Norteams vision är enkel: “IT can be more” - och den genomsyrar vardagen, både internt och i mötet med kund.

Arbetsuppgifter

Som Solution Delivery Manager på Norteam är du deras kunders strategiska partner inom IT. Du ansvarar för att säkerställa att Norteams leverans stödjer kundens affärsmål och långsiktiga utveckling där du blir en central länk mellan kunden och Norteams interna tekniska team. Du bygger och vårdar långsiktiga kundrelationer genom regelbundna avstämningar och strategiska möten, där ni tillsammans planerar kommande initiativ.

Rollen innebär ett proaktivt arbetssätt där du identifierar förbättringsområden, föreslår lösningar och ser till att kunden får ut maximalt värde av sina IT-investeringar. Du följer upp ärenden, analyserar mönster och initierar åtgärder som minskar supportvolym och höjer kvaliteten i leveransen. Du säkerställer att teknisk dokumentation är uppdaterad och tydlig, samt ger teknisk rådgivning utifrån kundens behov med fokus på Microsofts ekosystem. Du har också en viktig kommersiell roll där du identifierar utvecklings- och merförsäljningsmöjligheter hos befintliga kunder.

Utbildning, erfarenhet och personliga egenskaper

• Erfarenhet av en kund- eller användarnära roll inom IT

• Bred teknisk förståelse inom Microsoftmiljöer

• God kunskap inom Microsoft 365, Azure och nätverkslösningar

• Mycket god kommunikativ förmåga på svenska och engelska, i både tal och skrift

För att trivas i rollen som Solution Delivery Manager ser vi att du är självgående, initiativtagande och lösningsorienterad. Du är naturligt serviceinriktad och drivs av att göra det lilla extra för dina kunder. Att leverera kvalitet, skapa förtroende och bygga långsiktiga relationer är sådant som motiverar dig i vardagen.

Du trivs i gränslandet mellan strategi och operativt arbete. Du kan både lyfta blicken och prata långsiktiga mål, samtidigt som du är bekväm med att ta tag i konkret uppföljning, dokumentation och koordinering. Du är strukturerad, noggrann och har lätt för att skapa ordning och reda i komplexa miljöer. Som person är du kommunikativ, utåtriktad, nyfiken och du gillar att samarbeta med andra.

Övrig information

Start: Enligt överenskommelse

Plats: Ranhammarsvägen 20, 168 67 Bromma

Lön: Enligt överenskommelse

Vi använder en kompetensbaserad metodik i alla rekryteringsprocesser för att säkerställa fördomsfria urval. Vi jobbar också med löpande urval, vilket innebär att vi tar ner annonsen när tillräckligt många kandidater har ansökt. Om du blir aktuell för tjänsten kommer vi att kontakta dig för en första telefonintervju. Oavsett om du går vidare i processen eller inte så kommer du att få återkoppling på din ansökan.

Har du frågor? Hör gärna av dig!

📧 info@bravura.se

📞 010-171 47 10

Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan omgående då vi gör ett löpande urval.

Välkommen med din ansökan!

#Brillante