Supporttekniker inom försvarsindustrin

Om jobbet

Vill du bidra till samhällssäkerhet och vara en del av en bransch med högteknologiska lösningar och stort ansvar? Vi söker dig som vill arbeta med support och förvaltning av system för resebokning, reseräkningsadministration, fastighetssystem och relaterade lösningar inom försvarsindustrin på ett uppdrag hos en av våra kunder i Stockholm.

Du blir en del av ett engagerat team på sex personer där ni tillsammans hanterar incidenter, integrationer mot andra system, accesser och uppgraderingar. Tillsammans säkerställer ni att verksamhetskritiska IT-lösningar fungerar stabilt och effektivt.

Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att göra karriär.

Dina arbetsuppgifter

I rollen arbetar du brett med att säkerställa att våra IT-system levererar hög kvalitet och tillgänglighet.

Du kommer att:

Hantera incidenter och utföra felsökning

Administrera och följa upp ärenden mot leverantörer

Koordinera uppgraderingar och förändringar i systemen

Arbeta med frågor kring integrationer, mobillösningar och accesser

Samarbeta nära verksamheten, interna IT-funktioner och externa leverantörer

Arbetet innebär många kontaktytor och kombinerar teknisk problemlösning med kommunikation och koordinering. Du blir en viktig del av ett team som värdesätter samarbete, kunskapsdelning och ett lösningsorienterat arbetssätt.

Din profil

För att trivas i rollen tror vi att du är analytisk, strukturerad och har ett genuint intresse för IT-system och problemlösning. Du är kommunikativ, tar egna initiativ och trivs med att samarbeta i team.

Krav:

Erfarenhet av förvaltning, felsökning och incidenthantering inom IT

Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Systemintegrationer, inklusive integrationer med mobilapplikationer

Applikationer inom Travel Management och/eller Expense Management

Agila arbetssätt (Scrum, DevOps)

Testning eller funktionstestning

ServiceNow eller andra ärendehanteringssystem

Jira

Microsoft Office

Meriterande:• Körkort

• Erfarenhet av nätverksutrustning

• Erfarenhet av datorreparationer

• Relevanta certifieringar

Vad vi erbjuder

På Eccera får du de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar.