Support Technician - Nivå 4 (Fabrikssupport / IT-support)

Om jobbet

Stockholm, Linköping eller KarlskogaHeltid (100 %) | KonsultuppdragUppdragsperiod: 1 mars 2026 - 31 december 2026

Om uppdraget

Vi söker en erfaren Support Technician på nivå 4 till ett fabrikssupport-team som ansvarar för IT-drift i verksamhetskritiska miljöer med produktion dygnet runt. Rollen ställer höga krav på teknisk bredd, struktur och samarbetsförmåga.

Du blir en del av ett engagerat team om cirka 10 personer med placering i Linköping (Mjärdevi) eller Stockholm (Solna). Arbetet sker främst på plats, med viss möjlighet till distansarbete.

Arbetsuppgifter

Monitorering av IT-miljöer i produktions- och driftkritiska system

Incidenthantering och avancerad felsökning

Analys och problemlösning inom infrastruktur, nätverk och system

Koordinering och kommunikation med fabriker, leverantörer och andra intressenter

Dokumentation av ärenden, lösningar och arbetssätt

Vi söker dig som

Är flexibel och bekväm med förskjuten arbetstid

Trivs med teamarbete och har ett starkt service- och ansvarstagande mindset

Är lösningsorienterad och trivs i ett dynamiskt och stundtals högt tempo

Har intresse för och erfarenhet av incident management

Gärna har arbetat med monitorering och drift av ERP-system

Din kompetens

Minst 4 års erfarenhet av kvalificerad IT-support / slutanvändarsupport

Gedigen kunskap inom infrastruktur och servermiljöer (Windows & Linux)

Erfarenhet av databaser, storage och nätverk

Vana att arbeta i ärendehanteringssystem

God förmåga att dokumentera och kommunicera tekniska lösningar

Meriterande

Incident management i större eller verksamhetskritiska miljöer

Monitorering och drift av ERP-system

Kunskaper inom:

Azure

Active Directory

SCCM

ITIL

ServiceNow

IFS

BizTalk

Print- och label-lösningar

Praktisk information

Uppdragsperiod: 2026-03-01 - 2026-12-31

Omfattning: Heltid (40 h/vecka)

Ort: Stockholm, Linköping eller Karlskoga

Arbetet sker främst på plats, viss möjlighet till remote

Förskjuten arbetstid ingår (support 24/5, på sikt även helg)

Resor mellan orter kan förekomma

Goda kunskaper i svenska och engelska krävs

Uppdraget kan kräva säkerhetsprövning enligt gällande regelverk