Skapa struktur & service som Teknisk Innesäljare & Orderkoordinator

Om jobbet

Skapa förstklassig service i hjärtat av elektrifieringen

AmpSociety befinner sig på en spännande tillväxtresa där vi elektrifierar samhället med transformativa, väldesignade och framtidssäkra laddlösningar. I takt med ökande efterfrågan och växande ordervolymer stärker vi nu vår operativa försäljnings- och leveransfunktion för att säkerställa snabb, professionell och konsekvent service till våra kunder.

Därför söker vi nu en serviceorienterad och strukturerad Innesäljare / Order- & Leveranskoordinator, som vill vara förstalinjen mot våra kunder och spela en nyckelroll i att få vardagens affärsflöden att fungera sömlöst. Det här är rollen för dig som trivs i en operativ miljö med högt tempo, många kontaktytor och tydligt ansvar - och som vill vara en viktig del av ett bolag i stark tillväxt.

Om rollen

Som Innesäljare / Order- & Leveranskoordinator ansvarar du för att ta emot, registrera och följa upp ordrar från start till leverans. Du är kundens primära kontakt i order- och leveransrelaterade frågor och säkerställer snabb återkoppling via telefon, mail och webbshop.

Rollen är operativ och B2B-fokuserad och innebär daglig kontakt med kunder, säljteam, lager och tredjepartslogistik (3PL). Du arbetar i våra affärssystem och är med och etablerar tydliga arbetssätt, rutiner och flöden i takt med att verksamheten skalar upp.

Kort sagt: du är navet mellan kund, sälj och leverans - och ser till att varje order hanteras korrekt, effektivt och professionellt.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

Ta emot och registrera ordrar via telefon, mail och webbshop

Skicka orderbekräftelser och säkerställa korrekt och komplett orderunderlag

Bevaka och spåra leveranser hos lager och 3PL/transportörer

Återkoppla leveransstatus till kund och hantera avvikelser tills ärendet är stängt

Besvara order- och leveransnära frågor samt guida kunder till rätt produktval

Vara master user för webbshop och stödja kollegor i dess användning

Använda och guida kunder/kollegor i konfigurator för laddsystem

Ta emot leads via telefon, mail och webb och lämna över till sälj

Vara gränssnitt mellan order och sälj samt koordinera specialönskemål

Samarbeta nära lager kring utleveranser, prioriteringar och bristsituationer

Säkerställa god service till både interna och externa kunder enligt givna rutiner



Vem är du?


Du är serviceinriktad, noggrann och trivs i en roll där struktur, tempo och tydlig kommunikation är avgörande. Du är trygg i kunddialogen, gillar att hålla ihop många parallella ärenden och drivs av att ge snabb och professionell återkoppling. Du har erfarenhet av innesälj, ordermottagning eller kundservice i B2B-miljö, gärna från grossist- eller teknikintensiv verksamhet. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i tal och skrift.

Du lyckas i rollen om du är:

Serviceorienterad och trygg i dialogen med kunder via telefon och mail

Strukturerad, snabb och noggrann även vid hög arbetsbelastning

Van att arbeta i affärssystem, webbshop och digitala verktyg

Lösningsorienterad och gillar att följa ärenden hela vägen i mål

En lagspelare som samarbetar tätt med sälj, lager och logistik

Bekväm i en operativ roll med tydliga processer och rutiner

Intresserad av och lättlärd i system och tekniska produkter

Elkunskap/elektrikerutbildning är meriterande

Har du tidigare jobbat hos grossist så är det en styrka i rollen

Om AmpSociety

AmpSociety elektrifierar samhället med transformativa, väldesignade och framtidssäkra laddlösningar. Vi är en avknoppning från ChargeNode, Sveriges ledande laddoperatör, och ingår i ChargeNode Group. Vår teknikplattform Amp5 är nästa generations laddsystem, byggt på lång operativ erfarenhet och teknisk innovation. Du kommer jobba med ett fantastiskt team från huvudkontoret i Mölndal. Arbetstid 8-17, måndag-fredag.

Varför AmpSociety?

Hos oss får du möjlighet att:

Ha en central operativ roll i ett snabbväxande techbolag

Arbeta nära kunder och vara ansiktet utåt i vardagens affärer

Vara med och bygga strukturer och arbetssätt för framtida tillväxt

Arbeta med modern teknik och ett starkt varumärke i ryggen

Utvecklas i takt med bolaget och ta större ansvar över tid



Ansökan

Vill du vara med och säkerställa förstklassig service i elektrifieringens frontlinje?

Ansök redan idag - intervjuer sker löpande.