Skadereglerare - motorskador

Om jobbet

Vill du vara del av något större?

På kundägda LF Skåne skapar vi trygghet och möjligheter för skåningarna med tjänster inom försäkring, bank och pension. Genom att vara drivande, enkla och nära förenklar vi vardagen - alltid med kunden i fokus.

Vill du göra skillnad för våra kunder när de behöver oss som mest? Vi söker nu en engagerad Skadereglerare till vårt team för motorskador!

Om rollen

Jobbet innebär att du:

• har daglig kontakt med kunder via telefon och mejl, där du förklarar på ett enkelt och pedagogiskt sätt vad som händer i ärendet.
• levererar ett kundmöte som skapar trygghet och förtroende för LF Skåne.
• hämtar in information, fattar beslut och reglerar motorskador i enlighet med våra processer och arbetsinstruktioner.
• tar beslut i ansvarsfrågor enligt gällande lagar och villkor.
• proaktivt informerar kunder om deras försäkringsskydd och, vid behov och intresse, vidareförmedlar kunden inom LF Skåne.

Du arbetar i ett team där kundmötet står i fokus och där telefonen är ditt främsta arbetsredskap.

Vem är du?

Vi ser gärna att du:

• har eftergymnasial utbildning.
• har erfarenhet av skadereglering, har du dessutom jobbat med motor så är det mycket meriterande.
• är strukturerad och kan prioritera ditt arbete på ett effektivt sätt.
• har en naturlig känsla för service och löser kundens frågeställningar och problem effektivt.
• är en duktig kommunikatör som uttrycker dig klart, tydligt och engagerat i både tal och skrift, och anpassar ditt språk efter mottagaren.
• är driven, engagerad och gillar nytänkande - du vill vara med och utveckla vårt arbetssätt för att möta ökade kundkrav.

Rollen som skadereglerare ställer krav på självständighet, servicekänsla och förmåga att fatta snabba och korrekta beslut

Vad erbjuder vi dig?

Att arbeta på LF Skåne ger dig möjlighet att göra skillnad varje dag i en verksamhet som är både bred och kundnära. LF Skåne ingår i LF-gruppen som består av 23 fristående länsbolag runt om i landet.

Hos oss får du kompetenta, engagerade kollegor och tillsammans skapar ni värde för våra kunder. Vi gillar samarbete och att göra det enkelt, både för kunden och varandra. Vårt kontor i Västra Hamnen i centrala Malmö, bjuder på en fantastisk havsutsikt och vi erbjuder attraktiva personalförmåner.

Vi är mycket stolta över vårt starka varumärke och det stora förtroende vi har på marknaden. Vill du utveckla verksamheten tillsammans med oss?

Vill du veta mer?

Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta gruppchef Fredrik Widestedt påfredrik.widestedt@lansforsakringar.seeller 0790-98 51 01

Facklig representant för Forena är Madelene Johansson:madelene.johansson@lansforsakringar.se

Kontakt på HR är Therese Jung:therese.jung@lansforsakringar.se

Ansökan

Varmt välkommen att skicka in din ansökan med CV och personligt brev så snart som möjligt, dock senast den 21 april. Urval sker löpande. I rekryteringsprocessen gör vi bakgrundskontroller på slutkandidater. Mer information om bakgrundskontrollerna lämnas vid intervju.

Ta chansen att göra skillnad tillsammans med oss - vi ser fram emot din ansökan!