Servicetekniker Cykelhuset Uddevalla

Om jobbet

Arbetsuppgifter

Som servicetekniker hos oss kommer du att:

• Ansvara för att ta hand om kundernas cyklar i butikens verkstad. Arbetsuppgifterna omfattar service och löpande underhåll, avancerade reparationer, felsökning och åtgärd av tekniska problem samt hantering av garantiärenden. Arbetet inkluderar även rekonditionering och noggrann tvätt av cyklar inför leverans eller försäljning. Detta gäller både traditionella analoga cyklar och elcyklar, där även arbete med elsystem, motorer och batterier ingår.

• Ta emot och administrera bokningar samt besvara kundförfrågningar via telefon och e-post. Ge professionell rådgivning kring servicebehov, reparationer, reservdelar och tillbehör samt säkerställa en hög servicenivå och ett gott kundbemötande genom hela processen.

• Ansvara för inköp, lagerhållning och påfyllning av verkstadens förbrukningsmaterial och reservdelar. Säkerställa att rätt produkter finns i lager för att möjliggöra effektiva reparationer och korta ledtider, samt ha löpande dialog med leverantörer vid behov.

Din profil

Vi letar efter dig som är en lagspelare och har viljan att utvecklas tillsammans med oss. Positiv energi, lojalitet och passion för vårt uppdrag värderas högt. Vi söker dig som ser värdet i att bygga långsiktiga relationer och ge kunderna trygghet genom hela deras cykelresa.

Du skall även:

• Har ett stort intresse för service och att möta människor.

• Motiveras av att ge kunder en wow-upplevelse och skapa nöjda kunder.

• Har ett högt engagemang, är ordningsam och lösningsorienterad.

• Har ett intresse för cyklar och teknik (meriterande).

• Trivas med varierande arbetsuppgifter.

Krav:

• Erfarenhet av tekniskt och/eller mekaniskt arbete.  

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

• God datorvana.

Meriterande:

• Erfarenhet från cykelbranschen, detaljhandel eller e-handel.

• Kunskaper i Microsoft Office-paketet.

• Ett brinnande intresse för cyklar.

• B-körkort.

Hos Cykelhuset får du:

• En trygg heltidsanställning med pensions- och försäkringsavtal via FORA.

• En dynamisk och inspirerande arbetsmiljö i ett snabbt växande företag.

• Möjlighet att delta i roliga cykelturer och events.

• Ett sammansvetsat team som värdesätter samarbete och glädje i vardagen.

Anställningsvillkor

• Omfattning: Heltid, tillsvidare med 6 månaders provanställning.

• Arbetstider: Enligt schema, inklusive vardagar och lördagar.

• Startdatum: Enligt överenskommelse.