Reception & Konferensvärd 50-75%

Om jobbet

Nordic Light Hotel

Nordic Light Hotel är platsen där Norden kommer till liv. Vi är en modern mötesplats, mitt i centrala Stockholm där den livliga staden speglas i vår lobby, restaurang och hotell.

Vi vill vara en del av din resa, den mest essentiella delen av din resa i Stockholm. Välkommen till ett stopp att se fram emot.

Nordic Light Hotel har 169 rum samt 15 konferenslokaler och restaurang Lykke.

Vi är en del av Lifestyle & Luxury Division som i sin tur ägs av Strawberry. Vi består av en grupp fristående livsstilshotell såsom At Six, HOBO, Amerikalinjen, The Thief, Yasuragi, Villa Copenhagen med flera.

Our People

Hos oss på Nordic Light är nyfikenhet ett av våra allra viktigaste ledord. Det är en egenskap vi ser hos alla våra medarbetare, och något vi värderar högt. I vårt dagliga arbete uppmuntrar vi inte bara teamet att finslipa sina befintliga färdigheter, utan också - och kanske framför allt - att våga blicka utanför sin bekvämlighetszon och utforska nya horisonter. Att vilja prova nya saker, istället för att bara göra "som vi alltid har gjort", det är Nordic Light-andan. Vi arbetar utefter våra tre Service Standards över hela hotellet.

Vår rekryteringsfilosofi handlar om att hitta både branschens skarpaste talanger och de starka personligheter som med rätt utveckling och vägledning kan växa till något alldeles unikt. Det är så vi bygger ett branschledande team. Vi är övertygade om att genom att satsa på utveckling kan vi behålla våra stjärnor så länge som möjligt och vara en avgörande del av deras karriärresa. Vårt mål är att utveckla framtidens ledare och att tillsammans skapa tydliga vägar för att nå dit.

När vi letar efter nya kollegor till Nordic Light-teamet söker vi dig som är: vänlig, nyfiken, serviceminded, flexibel, glad, öppen, omtänksam och optimistisk.

Om tjänsten

Vi är enormt stolta över vår reception som vunnit pris som Årets Avdelning inom Strawberry och Nordic Light Hotel vann priset som Årets Hotell i vår kategori på Vinterkonferensen 2024.

Vi på Nordic Light Hotel söker dig som vill vara en del av ett omtänksamt, professionellt och starkt team där vi ställer upp för varandra. Våra gäster reser in från hela landet och resten av världen för att ta del av vad Stockholm har att erbjuda, allt från konserter till shopping och kultur. Arbetet i reception och konferens sker både i ett starkt team men också en hel del enskilt arbete vilket innebär att kommunikation och prioritering är egenskaper vi värdesätter högt. Nu söker vi någon som kan stärka vårt team på en tillsvidaretjänst om 50-75%. Vi önskar att du i ansökan är tydlig med hur mycket du önskar arbeta.

Tjänsten är en kombinerad tjänst som sträcker sig över både hotellreceptionen och på konferensvåningen. Du kan ena dagen ta hand om våra gäster på hotellet i receptionen, och nästa servera dem det bästa konferensfikat i Stockholm.

Som receptionist och konferensvärd jobbar du tätt tillsammans med alla medarbetare på hotellets samtliga avdelningar. Ihop strävar vi för att ge gästen en upplevelse över förväntan vilket ger dig möjlighet att ständigt utvecklas. Vi arbetar som en helhet vilket ger dig stora möjligheter att lära dig flera nya områden. Alla medarbetare har ett övergripande ansvar för att förmedla vår unika service och känsla till alla som besöker oss för att skapa stunder som ger oss återkommande gäster och få kollegor att stanna.

Vem är du?

• Du har gott om energi, engagemang och motivation
• Du är ansvarstagande och lämnar inte situationer åt slumpen
• Du tycker det är roligt att få lite udda och utmanade frågor som du löser på ett ekonomiskt och smart sätt
• Du trivs med att jobba mot mål och utsatta targets
• Du arbetar stabilt i ett högt tempo där du aldrig drar ner din höga servicenivå
• Du jobbar bra både självständigt samtidigt som du lägger stor vikt vid bra kommunikation med dina kollegor
• Du kommunicerar flytande på professionell svenska och engelska då vi har mycket internationella gäster
• Du är nyfiken och tar ansvar för dig egen utveckling - för oss är din personlighet viktigare än erfarenhet
• Erfarenhet av service på något sätt är ett krav - vi ser positivt på om du har en bakgrund inom konferens eller servis
• Erfarenhet av Strawberry och bokningssystemet Mews är ett plus
  

Dagliga uppgifter

• Hotellreception: Dagligt arbete så som in-och utcheckning av gäster, conciergefrågor, administrativa uppgifter, merförsäljning etc.
• Konferensreception: Dagligt arbete i konferensreception, så som välkomnade, säkerhetsgenomgång inför grupp, teknikassistans, fika förberedelser, städa/diska, iordningställande av lokaler och proaktivt arbete inför kommande möten, merförsäljning etc.
• Gästbemötande på högsta nivå i linje med våra servicehandbok
• Arbetet sker under dag, kväll och varannan helg, med schemaläggning med 6 veckors framförhållning enligt kollektivavtal
  

Vad vi erbjuder

• Anställningsgrad 50-75% - med 6 månaders provanställning
• Goda utvecklingsmöjligheter
• Anställningsstart omgående med ca två veckors upplärning
  

Kontakt

Vid frågor angående tjänsten kontakta Receptions & konferenschef Madelene Eliasson madelene.eliasson@nordiclighthotel.com

Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas så fort vi har hittat lämplig kandidat.

Vi vill att du i din ansökan är tydlig med hur mycket du önskar arbeta samt ger exempel på där du har gett utmärkande bra service.