Kundtjänstmedarbetare AI verktyg

Om jobbet

Kundtjänstmedarbetare - Centrala Stockholm

Vår kund, ett innovativt techbolag inom AI‑lösningar, söker nu en serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill arbeta i centrala Stockholm. Här får du hjälpa användare från hela världen med frågor kring deras AI‑verktyg - främst på engelska.

Om rollen

I rollen som kundtjänstmedarbetare kommer du att hantera inkommande:

- Telefonsamtal

- Chatt

- E‑post

Du ansvarar för att ge professionell och tydlig support, samt guida användare i hur de använder bolagets AI‑tjänster.

Arbetsuppgifter

- Besvara frågor via telefon, chatt och mail

- Stötta användare i hur de använder AI‑verktyget (på engelska)

- Felsöka och hantera ärenden effektivt

- Säkerställa en positiv kundupplevelse i varje kontakt

Krav

- 6-12 månaders erfarenhet av kundtjänst eller liknande serviceyrke

- Flytande engelska i tal och skrift

- God datorvana

- Möjlighet att arbeta på plats i centrala Stockholm

Arbetstider

Schemalagt arbete mellan 08.00-22.00.

Vi söker dig som är:

- Professionell och trygg i kundkontakt

- Ansvarstagande och pålitlig

- Serviceinriktad med ett genuint kundfokus

- Kommunikativ, positiv och lösningsorienterad

Varför vår kund?

Du får möjligheten att arbeta i en modern miljö med spännande teknik och vara en viktig del av ett företag som värdesätter utveckling och kvalitet.

Villkor:

- Lön: 24 000-28 000 kr/mån beroende på erfarenhet

- Tillsvidareanställning med provanställning

- Kollektivavtal

- Ansök innan 15/3, anställningsstart 23/3