Kundtjänsmedarbetare till fastighetsförvaltare

Om jobbet

Är du i början av din karriär och vill utvecklas i en roll där service, struktur och problemlösning står i fokus? Nu söker vi dig som vill ta nästa steg och vara med och skapa en smidig vardag för verksamheter inom sjukvårdsfastigheter.

Om uppdraget

Vi söker nu en kundtjänstmedarbetare till vår kund som är en fastighetsförvaltare inom sjukvården. Uppdraget är på 6 månader med chans till fast anställning hos kund. Uppdraget startar omgående men senast 1a juni. Arbetet utförs i kundens lokaler på Medborgarplatsen i Stockholm, med arbetstider 07:00-16:00.

Kundtjänsten ansvarar för den dagliga kontakten med både interna och externa kunder, exempel på detta är upphandlande entreprenörer, leverantörer och kunder samt interna avdelningar. Du kommer ingå i en arbetsgrupp om totalt 6 kollegor.

Rollen kräver att man är flexibel för förändringar gällande metoder och processer. Uppdraget inleds med en utbildning.

Dina arbetsuppgifter

Du kommer primärt hantera felanmälningar, beställningar och support via mail, telefon och chatt. Felanmälningarna är från fastigheter inom sjukvården och kan exempelvis innebära trasiga lampor, hyllor som ska monteras, vattenskador och hissar som fastnat med mera.

I rollen som kundtjänstmedarbetare på detta uppdrag förväntas du arbeta med en hög servicenivå, flexibilitet och arbeta strukturerat. Du förväntas ständigt sträva efter en kundnöjdhet och kommer även bidra till att utveckla kundens FAQ, rutiner och processer inom kundtjänst. Arbetet ska även kunna utföras med en hög service under stress och utmanande situationer.

Dina kvalifikationer

Godkänd gymnasieexamen

Minst två (2) års arbetslivserfarenhet av kundtjänstarbete

Kunden utgör en samhällsviktig funktion därav är punktlighet, hög arbetsmoral och även flexibilitet i kombination med säkerhetstänk av stor vikt.

Meriterande

Erfarenhet som kundtjänstmedarbetare inom fastighet eller vården.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 24/4.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Kajsa Hessel, kajsa.hessel@bemannia.se.

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070 939 75 00.

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.