Kundservicemedarbetare

Om jobbet

Vill du arbeta med kundservice i en spännande och utvecklande miljö? Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad Kundservicemedarbetare till ett uppdrag hos ett internationellt och marknadsledande företag i Umeå. Här får du arbeta i en bred roll inom kundservice tillsammans med ett team med stark sammanhållning, hög kompetens och arbetsglädje.

Om tjänsten

Detta är ett konsultuppdrag med planerad start så snart som möjligt. Du blir anställd av OnePartnerGroup och arbetar hos vår kund - ett välkänt företag med lång erfarenhet inom sin bransch.Tjänsten är på heltid, måndag-fredag, och uppdraget är långsiktigt, ca 1 år med möjlighet till förlängning eller överrekrytering till kund.

I rollen som kundservicemedarbetare kommer du att arbeta brett med kundkontakt och administration. Du hanterar beställningar, reklamationer och leveransfrågor via telefon, e-post och digitala kanaler. Du har kontakt med både privat- och företagskunder och blir en viktig del av ett erfaret kundserviceteam.

Exempel på arbetsuppgifter

Ta emot och hantera kundbeställningar, reklamationer och leveransfrågor

Registrera kundorder och följa upp leveranser

Kommunicera med kunder via telefon, e-post och webbtjänster

Hantera olika typer av kundärenden och administrativa uppgifter

Samarbeta med interna avdelningar för att säkerställa hög kundnöjdhet

Placering: UmeåOmfattning: HeltidStart: Omgående

Om dig

Vi söker dig som är serviceinriktad, engagerad och lösningsorienterad. Du trivs i en roll med mycket kundkontakt och tar gärna ansvar för att ge varje kund en positiv upplevelse.Du arbetar strukturerat, är trygg i att prioritera och vill bidra till en god stämning i teamet och delar gärna med dig av din kunskap.

Vi söker dig som har:

Erfarenhet av kundservice, support eller administration

God kommunikativ förmåga - både muntligt och skriftligt

Mycket goda kunskaper i svenska och engelska

God datorvana och erfarenhet av affärs- eller kundsystem

Meriterande:

Erfarenhet av e-handel eller digitala kundkanaler

Kunskaper i SAP eller liknande affärssystem

Om OnePartnerGroup

När du blir en del av OnePartnerGroup blir du också en del av ett starkt, lokalt förankrat konsult- och rekryteringsföretag med hjärtat i Umeå.Hos oss är du inte bara en konsult - du är en värdefull kollega.

Vi tror på ett nära och engagerat ledarskap, tydlig kommunikation och att skapa rätt förutsättningar för att du ska trivas, utvecklas och känna dig trygg i din roll.Som konsult hos oss får du både den personliga närvaron från ett lokalt team och styrkan i ett rikstäckande nätverk.



Ansökan



Låter det intressant?Vi tillämpar löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag - så skicka in din ansökan redan idag! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Björn Edberg - bjorn.edberg@onepartnergroup.se

Ansökan sker via annonsen på OnePartnerGroups hemsida. Vi hanterar inte ansökningar via e-post på grund av GDPR.

Varmt välkommen med din ansökan!

Tveka inte - vi ser fram emot att höra från dig.