IT-tekniker, vikariat, till Umeå

Om jobbet

Vill du vara med och skapa de bästa förutsättningarna för en likvärdig utbildning? Vi på Specialpedagogiska skolmyndigheten, SPSM, arbetar för att alla barn, elever och vuxenstuderande med funktionsnedsättning ska nå målen för sin utbildning. Vi driver egna specialskolor på olika orter i Sverige. Vi erbjuder också stöd till förskolor och skolor i hela landet för att tillsammans skapa lärmiljöer som är utvecklande och tillgängliga. Dessutom fördelar vi statsbidrag och utvecklar läromedel. Tillsammans röjer vi hindren!

Vi hoppas att du som söker, med din bakgrund och din kompetens, kan bidra till att öka vår mångfald.

Vi arbetar engagerat för att allas lika värde ska bli verklighet. Tillsammans använder vi samarbete och kompetens för att lösa uppdrag. Att utveckla ledarskapet och att öka mångfalden är några saker som just nu finns på vår agenda. Tillsammans bidrar vi till hållbarhet i samhället ekonomiskt, socialt och miljömässigt. Mer om vad vi erbjuder kan du läsa på www.spsm.se/ledigajobb

Verksamhetsområde Stöd och styrning arbetar med ett effektivt internt stöd och en god intern styrning och kontroll. Vi utvecklar vår verksamhet för ett hållbart samhälle. Rättsfrågor, processtöd, ekonomi, verksamhetsstyrning, personalfrågor, kompetensförsörjning, IT-frågor, internservice, upphandling och lokalförsörjning finns i verksamhetsområdet.

Nu söker vi en IT- tekniker till ett föräldravikariat till IT- enheten. IT-enheten är en del av Verksamhetsområde Stöd och styrning. I enhetens uppdrag ingår att ge service och support till användarna av vår it-miljö och att ansvara för drift och förvaltning av den. I uppdraget ingår även att tillsammans med verksamheten och Enheten för digitalisering och innovation bidra till utveckling av olika IT-lösningar. En stor del av driften för våra IT-lösningar sker från egen datahall.

Internservice är en viktig funktion för att administrera och dokumentera aktiviteter när vi ger användare stöd och hanterar serviceärenden. Enheten har ett trevligt och harmoniskt klimat med kompetenta medarbetare. Kompetensutveckling erbjuds inom flera områden, exempelvis teckenspråk då flera av våra användare har teckenspråk som sitt modersmål. Vi finns på flera orter i landet och är idag 30 medarbetare.

Vi söker nu en IT-tekniker för placering i Umeå.

ARBETSUPPGIFTER

Du kommer bland annat via telefon och på plats ge användare support och att felavhjälpa ärenden kopplade till användarnas it-miljö. I befattningen ingår schemalagd tid i Internservice där vi även dokumenterar våra insatser. Arbetsuppgifterna är varierande och möjlighet till fördjupning ges inom olika ansvarsområden.

Arbetet är primärt förlagt vid vår skola i Umeå (Hällsboskolan) och vårt kontor i centrala Umeå, arbete vid andra arbetsställen är aktuellt, exempelvis Luleå och Skellefteå. Dagsresor till närliggande orter förekommer och tjänsteresor med övernattning kan förekomma.

SPSM:s medarbetare finns över hela landet och digitala mötesverktyg är en del av vår vardag.

KVALIFIKATIONER

Vi söker dig som har:

• en avslutad gymnasial utbildning med tydlig IT-inriktning

• arbetserfarenhet av liknande arbetsuppgifter

• en förmåga att vara självgående och klarar av att arbeta självständigt med egen planering av arbetsuppgifter och uppdrag

• mycket god förmåga att uttrycka dig i tal på svenska alternativt svenskt teckenspråk samt skrift på svenska

• B - körkort.

För att viska ta din ansökan vidare i utvärderingsprocessen behöver du i din ansökan tydligt redogöra att samtliga ovan krav är uppfyllda.

Det är meriterande om du har:

• arbetat i en organisation med systematisk hantering av ärenden inom it

• ett gediget intresse för teknik och i synnerhet it i en praktisk användning för administrativa uppgifter

• ett dokumenterat intresse för service och att vara serviceinriktad

• vana av konsultativt arbetssätt och att hantera samarbeten med många samtidiga kontaktytor

• kompetens av Microsoft-baserade lösningar samt erfarenhet av en miljö som innehåller Apple-produkter, exempelvis iPad och iPhone

• erfarenhet av hörselteknisk utrustning

• erfarenhet av en teckenspråkig miljö

• erfarenhet av arbete i en skolmiljö.

Personliga egenskaper

• För dig är ingen uppgift för stor eller för liten utan du löser uppgifter på ett prestigelöst och flexibelt sätt

• Du trivs med att arbeta i grupp men också att driva ditt arbete självständigt inom ditt ansvarsområde

• Du arbetar strukturerat och noggrant samtidigt som du har förmåga att prioritera och arbeta med flera parallella uppdrag

• Du är samarbetsorienterad och har ett positivt bemötande

• Du har en god planerings- och organisationsförmåga och ett utvecklat sinne för noggrannhet och struktur

• Du engagerar dig i vårt arbete med ständiga förbättringar och med dina erfarenheter bidrar till utvecklingsarbete

• Du är intresserad av att effektivisera processer och håller dig uppdaterad om den utveckling som sker.

Stor hänsyn tas till personlig lämplighet.

ÖVRIGT

Provanställning på 6 månader tillämpas.

Utdrag från belastningsregistret ska visas upp inför anställning.

I händelse av samhällskris kan du komma att arbetsledas mellan myndighetens verksamhetsområden utifrån din placeringsort.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss denna gång alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp.