IT Supporttekniker till industri

Om jobbet

Om rollen

Som on-site supporttekniker hos XLENT arbetar du nära verksamheten hos våra industrikunder. Det är en roll för dig som vill vara på plats där tekniken används och där IT är en förutsättning för att produktion och vardag ska fungera utan avbrott.

Du är ofta den första kontakten när något inte fungerar - och den som ser till att det faktiskt blir löst. Rollen är praktisk, användarnära och varierad, med ansvar för både kontors- och produktionsnära IT. Samtidigt är du en del av XLENT, med kollegor som stöttar, delar kunskap och utvecklar arbetssätt tillsammans.

Arbetet sker hos vår kund i Mariestad men du tillhör XLENT Jönköping.

Dina arbetsuppgifter

· Ge IT-support på plats till användare inom både kontor och produktion

· Installera, konfigurera och felsöka datorer, skrivare och annan IT-utrustning

· Arbeta med produktionsnära IT, exempelvis industri-PC, streckkodsläsare och etikettskrivare

· Hantera användarkonton, behörigheter och enklare administration i Active Directory

· Delta i felsökning och grundläggande underhåll av nätverk (LAN och WiFi)

· Samarbeta med kundens IT-funktion, XLENT-kollegor och externa leverantörer

· Dokumentera ärenden och lösningar i ärendehanteringssystem

Kravprofil - vi söker dig som har

· Erfarenhet av IT-support i verksamhetskritiska miljöer, gärna industri

· Goda kunskaper i Windowsmiljöer (Windows 10/11, Office 365)

· Grundläggande förståelse för nätverk (TCP/IP, DHCP, DNS)

· Vana att arbeta strukturerat och ta ansvar för stabil drift

· Ett professionellt och serviceinriktat arbetssätt

· B-körkort

· God svenska i tal och skrift

Meriterande erfarenheter

· Arbete med produktionsnära IT-system eller OT-miljöer (t.ex. SCADA eller PLC)

· Erfarenhet från större industriverksamheter eller koncerner

· Kunskap om ITIL eller arbete enligt etablerade supportprocesser

· Certifieringar inom IT, exempelvis Microsoft, CompTIA eller Cisco

Personlig profil

Vi tror att du är en person som trivs med att ta ansvar och lösa problem på plats. Du är lugn och tydlig i kontakten med användare, även när det är skarpt läge, och har lätt för att skapa förtroende. Du arbetar självständigt, men värdesätter samarbete och kunskapsutbyte med andra.

Du är prestigelös, noggrann och engagerad i ditt arbete - och du tycker om när teknik får fungera som ett stöd för människor och verksamhet, inte som ett hinder.

Om XLENT

XLENT är ett IT-konsultbolag med kontor på 15 orter i Sverige, samt 3 i Norge. Vi fungerar som en brygga mellan teknik och verksamhet och hjälper våra kunder att utvecklas genom smart, hållbar och väl förankrad IT.

Vårt arbetssätt präglas av öppenhet, nyfikenhet och engagemang. Hos oss finns en stark kultur där professionalism och mänsklighet går hand i hand. Som konsult på XLENT är du aldrig ensam - du har kollegor som bryr sig, delar erfarenheter och tillsammans bygger bolaget vidare.

Vi erbjuder frihet under ansvar, möjlighet att påverka din roll och chansen att vara med och forma både uppdrag, arbetssätt och XLENTs fortsatta utveckling.



Ansökan

Känner du igen dig i rollen och vill arbeta nära både teknik och verksamhet?Skicka in din ansökan.Urval sker löpande.