IT-supporttekniker

Är du nyfiken på IT och tycker om att lösa problem? Hos Advania Real Estate söker vi nu fler härliga kollegor som vill vara med och skapa service i världsklass. Kanske har du ett brinnande privat IT-intresse, eller erfarenhet från IT-support och söker en trygg arbetsgivare som satsar långsiktigt? Vi välkomnar både nya och erfarna talanger - hos oss får du utvecklas och växa tillsammans med Sveriges vassaste supportteam!

Vi ger människor kraften att skapa hållbara värden genom smart användning av teknik - vill du vara med på vår resa?

IT-supporttekniker på Advania

Som IT-supporttekniker hos oss blir du en viktig del av ett engagerat team som levererar förstklassig support till våra kunder. Du får arbeta brett med varierande uppgifter i en dynamisk IT-miljö, där ingen dag är den andra lik.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot och hantera supportärenden via telefon och e-post
• Säkerställa en hög servicenivå och ett professionellt bemötande i varje kontakt
• Felsöka och hantera klientdatorer, servrar, mobiltelefoner och virtuella miljöer
• Administrera användare och rättigheter i Active Directory
• Följa upp och avsluta ärenden med fokus på kundnöjdhet
• Identifiera och rapportera återkommande problem
• "Ute på plats" uppdrag kan ibland förekomma för den som tycker det är kul att få träffa kunderna IRL.

Tjänsten är placerad i våra fina lokaler i Solna, Stockholm.

Vad vi söker hos dig

Vi tror att du har ett genuint intresse för IT och en stark vilja att hjälpa andra. Du uppskattar att arbeta i team och delar gärna med dig av dina kunskaper. Hos oss värdesätts både teknisk nyfikenhet och förmågan att skapa goda relationer. Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Vi söker dig som har:

• Minst 2 års erfarenhet av arbete inom IT-support eller servicedesk
• Erfarenhet av felsöka IT- problem

Grundläggande kunskaper inom exempelvis:

• Windows Server och Klient
• Apple MacOS
• Active Directory
• Office 365
• Microsoft Endpoint Manager
• Nätverk och hårdvara
• Ärendehanteringssystem (ServiceNow är meriterande)

Vi ser fram emot din ansökan!

Visa gärna ditt intresse så snart som möjligt då vi intervjuar löpande. Vi välkomnar sökanden med olika bakgrunder, erfarenheter och synsätt, eftersom vi vet att en bredare mångfald berikar var och en av oss och stärker såväl effektivitet som kreativitet i vårt arbete.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomgår våra slutkandidater en obligatorisk bakgrundskontroll, en för oss kvalitativ kontroll inför ett anställningsbeslut. Advania samarbetar även med Ljung & Sjöberg för en proaktiv arbetsplats kopplat till alkohol och droger.

Tveka inte att höra av dig om du har några frågor eller funderingar.

Specialistområden Real Estate Roll Support Technician Platser Stockholm Solna