IT-Supporttekniker

Om jobbet

Vill du spela en nyckelroll i att säkerställa att vår verksamhet flyter på smidigt varje dag? Vi söker nu en IT-Supporttekniker till Tarkett i Ronneby som vill bidra till att våra produkter håller högsta kvalitet och att våra kunder alltid får sina leveranser i tid. Som IT-tekniker har du ett avgörande ansvar för att säkerställa att våra interna kunder får det IT-stöd som förväntas.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

Att på plats tillhandahålla IT‑support i en kontors- och fabriksmiljö.

Ta emot, registrera och lösa användarförfrågningar (via ärendesystem, telefon, e‑post, personlig kontakt) och vid behov eskalera dessa till högre supportnivåer.

Säkerställa tillgång till utrustning, programvara och kringutrustning för slutanvändare samt övervaka IT‑hårdvara.

Konfigurera arbetsplatser med datorer och nödvändig kringutrustning (skärmar, skrivare etc.).

Delta i IT‑projekt, både lokala och centrala.

Utbilda slutanvändare i datoranvändning och IT‑system.

Diagnostisera nätverks‑ och hårdvaruproblem; utföra reparationer eller analyser samt vid behov eskalera ärenden till högre supportnivåer.

Beställa, installera och konfigurera utrustning för nya medarbetare samt hantera behörigheter för användarkonton.

Övervaka lokal IT‑infrastruktur och rapportera eventuella problem till högre supportnivåer.

Våra förväntningar är att du:

Har utbildning inom IT från högskola/yrkeshögskola alternativt motsvarande kunskap genom yrkeserfarenhet.

Är hjälpsam och lösningsfokuserad.

Trivs i en miljö med högt tempo och tydliga leveranskrav, där samarbete är en viktig egenskap.

Har god kommunikationsförmåga på svenska och engelska, både muntligt och skriftligt.

Har B-körkort.

Kunskapskrav:

Operativsystem: Microsoft Windows 11, Windows Server 2016 eller senare.

Grundläggande kunskap om nätverksdrift: WAN, (W)LAN, TCP/IP, DHCP, DNS, VPN, brandvägg.

Applikationer: Microsoft Office 365.

Kommunikations‑ och telefonisystem: Microsoft Teams, Android & iOS (mobil).

Konfiguration samt support för Datorer, Plattor, Skärmar, mobiltelefoner och kringutrustning.

Meriterande Kunskaper:

Microsoft Azure, Active Directory, Intune, WMware.

Grundläggande hårdvarureparationer (SSD‑byte, RAM‑installation osv.).

Vi erbjuder:

En ansvarsfull och operativ roll.

Konkurrenskraftiga villkor och en kultur som präglas av engagemang, ansvar och samarbete.

Vilka är vi?

Tarkett, med en historia på 140 år, är en världsledande aktör inom innovativa golvytor. Vi erbjuder ett brett sortiment av produkter, såsom vinyl, linoleum, gummi, matta, trä, laminat, konstgjorda gräsmattor samt friidrottsspår, och har kunder i över 100 länder världen över.

Med runt 12 000 anställda och 34 industrianläggningar, säljer vi 1,3 miljoner kvadratmeter golv varje dag, som används på sjukhus, skolor, bostäder, hotell, kontor, butiker och idrottsplatser.

Kontakt

Vid frågor om tjänsten är du välkommen kontakta Joachim Sellman (IT Regional Manager), Nicole Svensson (HR Business Partner) eller Annika Gummesson, facklig kontaktperson PTK. Samtliga nås på 0457-71000.

Vi tillämpar löpande urval. Varmt välkommen med din ansökan!